Groupon for Business - Ar trebui să folosiți oferte Groupon pentru a vă promova micile afaceri?
Ofertele Groupon devin oficiale numai atunci când un număr prestabilit de clienți se alătură ofertei. Consumatorii pot înscrie o afacere majoră dacă sunt dispuși să angajeze bani în avans și așteaptă în speranța că se vor alătura suficienți oameni pentru ca acordul „să fie încheiat”. Întreprinderile devin confortabile oferind reduceri incredibile, deoarece expunerea la publicul Groupon poate crește conștientizarea a milioane de clienți potențiali. Groupon trimite „Deal of the Day”, de exemplu, unei liste de abonați de 70 de milioane de clienți.
Oferirea unei tranzacții pe Groupon poate avea aceeași putere ca o campanie de marketing scumpă, dar cu un cost mai mic, randamente mai bune și mai multă implicare a clienților. Poate fi foarte mare, dar nu este atât de simplu pe cât pare. Așadar, cum poate întreprinderea dvs. mică să poată folosi Grupul pentru a aduce clienți fără să vă epuizeze rezervele de numerar? Luați în considerare cu atenție decizia de a vă implica, apoi planificați-vă meticulos campania.
motive Nu pentru a oferi o ofertă Groupon
Participarea la o promoție Groupon poate aduce clienți, dar afacerea poate reduce profiturile dvs. pentru a merita. De fapt, un studiu al Universității Rice a arătat că o treime din întreprinderile care au organizat promoții Groupon nu au făcut bani, iar unele dintre ele chiar au pierdut venituri semnificative. Nu face greșelile lor. Aflați cum funcționează planul de promovare și luați în considerare în mod analitic dacă ar trebui să începeți deloc. Nu o face dacă:
1. Rulați o marjă de profit strânsă
Cele mai multe reduceri de la Groupon reprezintă aproximativ 50% din prețul publicitar regulat al unei afaceri. Dar, în timp ce aceasta ar putea fi o pierdere acceptabilă pentru a atrage un nou client, Groupon va prelua 50% din veniturile pe care le generează afacerea dvs., reducând venitul la 25% din rata normală. Acest rezultat poate fi devastator financiar dacă afacerea dvs. se bazează deja pe marje mici de profit.
De exemplu, dacă percepeți 80 USD pentru un masaj de o oră, l-ați oferi pentru 40 de dolari pe Groupon. După ce Groupon își va lua jumătatea, rămâneți cu doar 20 de dolari pentru o vânzare care ar aduce în mod normal 80 de dolari. Groupon vă poate aduce sute sau mii de clienți noi, dar vă puteți permite pierderea pe scară largă pentru a aduce cantitatea mare de clienți noi?
2. Bazează-te pe un model de vânzări unic
Pierderile sunt dăunătoare în special dacă nu vă așteptați clienți repetați. De exemplu, dacă creați rochii de mireasă personalizate sau oferiți design peisagistic, căutați clienți care să vă recomande munca prietenilor, dar nu vă așteptați în curând în curând. Dacă clienții pe care îi găsiți pe Groupon nu se vor întoarce, atunci va dura mult mai mult pentru a recupera profiturile pierdute din acordul dvs. În timp ce, în cele din urmă, puteți obține unele sesizări, veți epuiza o cantitate prea mare din capitalul dvs. de lucru pentru a beneficia de beneficii.
3. Nu aveți echipament sau personal suficient
O promoție Groupon poate aduce o mare viteză de clienți într-o perioadă scurtă de timp. Poate suna ca o veste grozavă, dar dacă conduci o afacere mică cu un personal scurt, vei fi prins nepregătit. Dacă nu aveți destui funcționari care să se gândească la magazin, nu veți putea oferi un serviciu adecvat pentru clienți pentru ca noii dvs. cumpărători să revină să plătească prețul complet. Dacă îți faci munca acasă, cum ar fi vânzarea de produse coapte din propria bucătărie, poți să rămâi repede din inventar și să rămâi doar cu clienți supărați și rafturi goale. În cazul în care afacerea dvs. declanșează acest gen, nu vă veți recupera pierderile. De fapt, cuvântul negativ din gura care urmează te poate scoate din afaceri. Este unul dintre pericolele creșterii excesiv de rapide a întreprinderilor mici.
Momente minunate pentru a derula o afacere de grup
Cum poți fi una dintre cele două treimi ale afacerilor de succes din studiul Universității Rice? Alegeți circumstanțele și strategia pentru a vă spori profiturile, extindeți-vă baza de clienți și convertiți clienții Groupon în cumpărători obișnuiți. Este un moment minunat pentru o campanie Groupon dacă:
1. Deschid o nouă locație
Multe întreprinderi mici nu își pot permite să renunțe la vânzările cu profit complet către clienții existenți, așa că rezervă oferte Groupon pentru clienții noi, lăsând un gust prost în gurile acelor clienți fideli. Pentru a evita această problemă, o campanie Groupon este utilă atunci când deschideți o nouă locație. În acest caz, puteți alerta potențialii clienți dintr-o nouă zonă despre produsul sau serviciul dvs., invitându-i să încercați afacerii dvs. cu o ofertă fantastică. Vă anunțați noul loc și aduceți clienți noi, fără a reduce profiturile clienților existenți. Doar ține cont de marjele de profit în timp ce îți construiești afacerea.
2. Au un inventar în exces
Un inventar mare, subutilizat, poate afecta negativ o afacere, deoarece reprezintă numerar și active pe care nu le utilizați. Mai ales în economia de azi, mica afacere are nevoie de toate banii pe care îi poți pune mâna pe cap. Inventarul permanent este inamicul tău. O promoție Groupon pentru a descărca excesul este o modalitate excelentă de a-ți converti produsele în numerar. În special dacă vindeți produse de sezon sau alimente care expiră, puteți accepta o reducere mai substanțială a profiturilor dvs. pentru a obține doar unele vânzări. Vă puteți permite să oferiți acest tip de vânzare atât clienților dvs. existenți, cât și noilor dvs., deoarece profiturile mai mici sunt mai bune decât deloc profituri.
3. Aveți nevoie de o rapiditate rapidă a numerarului pentru o afacere bazată pe servicii
Băncile nu acordă împrumuturi întreprinderilor mici și mijlocii, așa că, dacă conduci o afacere de servicii, s-ar putea să fii disperat de capitalul de lucru în timpul săptămânilor și lunilor strânse. Dacă conduceți un serviciu fiscal, un salon de coafură sau o afacere de scriere, de exemplu, veți avea acele momente în care trebuie să faceți vânzări rapide doar pentru a avea numerar pentru a îndeplini obligațiile de salarizare. Probabil că nu aveți un inventar în exces, așa că tot ce puteți face este să oferiți un serviciu de reducere a ratei și să obțineți publicitate gratuită.
Acolo vine Groupon, mai ales dacă oferiți o afacere care încurajează clienții noi să se întoarcă mai târziu sau să achiziționeze servicii suplimentare. De exemplu, un pregătitor pentru impozitul pe venit ar putea oferi o reducere la pregătirea returului, dar nu include depunerea. Un scriitor poate oferi o ofertă pe o singură pagină de conținut de site-uri și speră că consumatorul are nevoie de mai mult decât atât. Și coaforul ar putea oferi o reducere redusă, dar percepe un preț regulat pentru culoare. Nu induceți în eroare potențialii clienți cu momeală și comutator; alege doar un serviciu care îi încurajează să cumpere mai mult de la tine.
Sfaturi pentru succesul campaniei Groupon
Dacă v-ați luat decizia și sunteți în situația de a valorifica o ofertă Groupon, urmați acești cinci pași spre succes.
1. Prețul este totul
Alegerea cu atenție a punctului dvs. de preț este un factor important în determinarea dacă veți avea sau nu succes. Dacă nu oferiți un serviciu exclusiv sau vindeți articole greu de găsit, utilizatorii Groupon par să aștepte economii de cel puțin 40% înainte de a se angaja la o ofertă. Probabil va trebui să oferiți mai mult de jumătate pentru a da cu adevărat vârful cântarului și a fi observat. Dar trebuie să vă uitați la propriile dvs. numere pentru a vă asigura că nu renunțați prea mult.
Reduceți numerele pentru oferte cuprinse între 50% și 75% reducere și aflați cât de mult puteți accepta din cauza atragerii de noi clienți. Comparați potențialul pe termen lung cu pierderile pe termen scurt. Dacă perspectivele sunt riscante și pierderile pot afecta afacerea dvs., încercați un instrument de marketing diferit de Groupon.
2. Alegeți-vă Minimul
Veți alege, de asemenea, un număr minim de angajamente pe care le solicitați pentru ca tranzacția să fie „activată” și, dacă nu suficient de mulți utilizatori Groupon acceptă oferta, atunci totul va fi șters. Gândiți-vă cu atenție la câți clienți noi aveți nevoie pentru ca tranzacția să merite pentru dvs. Și nu uitați că prea multe pot fi un lucru rău dacă nu sunteți gata să răspundeți la un nivel ridicat de cerere. Vă puteți proteja de o afacere proastă sau de o povară copleșitoare alegând numărul țintei potrivite.
Mai ales dacă alergi la un magazin online sau la o afacere locală, presupune că utilizatorii Groupon se vor muta rapid pentru a obține afacerea. Dacă nu puteți lua 500 de clienți noi în decursul unei săptămâni, atunci setați un minim mult mai mic.
3. Oferiți produsul sau serviciul potrivit
Oferă o reducere la un articol încântător, dar nu cel mai bun vânzător. Dacă ceva are o cerere ridicată, nu este nevoie să o reduceți. În schimb, utilizați Groupon pentru a vinde inventarul cu mișcare lentă sau un serviciu neutilizat. În mod ideal, veți alege ceva care poate duce un client să cumpere în cele din urmă un articol cu un bilet mare sau un articol de vânzare de top. În acest fel, veți genera numerar prin a scăpa de stocul suplimentar și veți face clienții conștienți de avantajele produselor sau serviciilor care pot fi trecute neobservate. În plus, obiecte și servicii mai neobișnuite vor fi de acord cu utilizatorii Groupon, precum și personalul care alege articole pentru „Deal of the Day”.
4. Spune-l
Clienții hit and run nu sunt ideea nimănui de a construi o clientelă constantă, dar tocmai asta veți obține în majoritatea vânzărilor Groupon. Scopul tău ar trebui să fie crearea de relații, așa că trebuie să încurajezi mai mult de o vizită din partea clienților. Distribuie-ți oferta într-un mod care necesită cumpărătorii să efectueze mai multe vizite la magazinul, restaurantul sau site-ul tău. Dacă vindeți articole spa și pachetul dvs. include trei servicii, limitați clientul la un serviciu pe vizită.
În timp, faceți cunoștință cu noii clienți Groupon și asigurați-vă că fiecare apreciază serviciul și formează relații bune cu personalul dumneavoastră. Aceasta este formula perfectă pentru a le recupera înapoi după ce au terminat cu serviciile reduse.
5. Promovează-l pe tine însuți
Cea mai simplă mișcare este să-ți stabilești afacerea și să lași publicitate la Groupon. Dar, în timp ce fac o treabă excelentă, proprietarii de afaceri care obțin un profit semnificativ și își păstrează clienți noi sunt cei care răspândesc cuvântul despre afacerea pe cont propriu. Oferirea unei oferte uimitoare prin Groupon este o modalitate excelentă de a vă angaja și de a-ți energiza baza de clienți existentă. Vă puteți permite acest impact pe veniturile proiectate de la clienții existenți dacă știți că vor aduce doi sau trei clienți noi. Postează afacerea pe site-ul companiei tale, atârnă un afiș în ușă și profită de publicitatea gratuită care vine din gura în fața clienților fideli.
Cuvânt final
La fel ca în cazul oricărei idei promoționale, Groupon poate fi o modalitate fantastică de a aduce un flux mare de clienți noi. Dar, ca în orice aventură de afaceri, este ușor să te miști prea repede și să faci greșeli mari.
Trebuie să fii gata să obții un profit asupra profiturilor tale, mai ales după ce Groupon își va reduce. Si tu trebuie sa fii gata să răspundă nevoilor clienților noi și să depășească așteptările acestora. Oferirea unei oferte majore înseamnă atragerea și impresionarea de noi clienți, așa că nu o faceți dacă nu puteți urmări.
Promoțiile precum o afacere Groupon sunt o modalitate uimitoare pentru întreprinderile mici de a-și nivela terenul de joc și de a concura cu marii jucători. Dar fiți mai deștepți decât acei oameni mari: asigurați-vă că puteți profita pe termen lung și construiți relații cu clienții noștri și încântați.
Ați derulat vreodată o campanie Groupon? Ce povești de succes ai găsit?
