7 modalități de a opri mesajele de e-mail spam, mesajele nedorite și robotele

E-mailuri comerciale, mesaje și protocoale comerciale nedorite - mai bine cunoscute sub numele de spam - sunt cel mai bine o problemă. În cel mai rău caz, este o modalitate de a te înșela din banii câștigați cu greu. Dar este atât de comun în aceste zile încât de multe ori simțim că nu putem face nimic în acest sens. Știm că există modalități de a opri mail-ul, dar spam-ul pare că este un fapt al vieții.

Cu toate acestea, puteți face lucruri. Probabil că nu puteți împiedica ca fiecare mesaj spam să vă ajungă în curierul de primire, dar puteți reduce valoarea pe care o primiți. Și mai bine, poți să o faci fără să plătești un cent.

Cum te doare Spam-ul financiar

Spamul este mai mult decât o supărare. Vă poate costa bani în mai multe moduri diferite:

Locuri de vânzare: Întregul punct al spamului este de a vă vinde lucruri - de obicei, lucruri de care nu aveți nevoie sau nu doriți. Dar, ocazional, s-ar putea să apară un mesaj care pare a fi o afacere atât de bună încât să decizi să o iei. De exemplu, un mesaj poate oferi un „colier autentic de diamante” pentru 10 USD, fără a menționa că diamantul are dimensiunea unui bob de nisip. Răspundeți la aceste mesaje și probabil că veți sfârși irosind bani cu produse și servicii subpar.
Scamuri de e-mail: Unele oferte de spam nu sunt doar oferte proaste - sunt complet false. Multe mesaje spam sunt escrocherii de e-mail concepute pentru a vă scoate din bani. Trucurile lor variază de la a-ți spune că ai câștigat o loterie străină până la pozarea unui prieten sau membru al familiei care are nevoie de bani.
Furt de identitate: Uneori, nu sunt spam-urile dvs. de numerar după, ci informațiile dvs. personale. Hoții pot folosi numerele de cont sau numărul tău de securitate socială pentru a-ți fura identitatea. În unele cazuri, ei se poartă ca tine și se ajută să-și scoată banii din cont. În alte cazuri, scoate conturi noi pe numele tău și îți transmit facturile.
malware: Unii infractori folosesc spam-ul pentru a contrabanda codul nociv, cunoscut sub numele de malware, pe computer. Tipurile de malware includ viruși, viermi, spyware și adware. Odată ce infractorii cibernetici își au malware-ul în loc, îl pot folosi pentru a fura bani sau informații personale. De asemenea, pot prelua computerul și îl pot utiliza pentru a trimite mai mult spam.
Timp pierdut: Spamul vă poate costa bani chiar dacă nu faceți clic pe el. Încă trebuie să petreci timp ștergându-l și, așa cum spune vechea vorbă, timpul înseamnă bani. Fiecare minut pe care îl cheltuiți cu filtrarea spamului din căsuța de e-mail este cu un minut mai puțin, trebuie să cheltuiți pentru a face ceva productiv.
Mesaje pierdute: Când inbox-ul dvs. de e-mail este înfundat cu spam, este ușor pentru mesajele reale să fie îngropate. Dacă treceți cu vederea un mesaj de la serviciu, deoarece nu l-ați identificat între tot spamul, puteți rata o întâlnire importantă sau nu puteți îndeplini o dată limită. Asta ar putea să îți pună locul de muncă în pericol.

Cum să reduci la spam

Există tot felul de programe software care pot filtra spamul înainte de a ajunge la curierul de e-mail. Unele dintre ele pot bloca și viruși și alte malware înainte de a vă infecta computerul. Dacă sunteți copleșit de spam, cheltuirea a 25 sau 30 USD pentru unul dintre aceste programe ar putea fi o investiție bună.

Cu toate acestea, există și modalități de a controla spam-ul gratuit. Merită să le încercați înainte de a merge să vă săpați în portofel. S-ar putea să descoperiți că este nevoie doar de un pic de muncă din partea dvs. pentru a vă menține inbox-ul, în mare parte, fără spam.

Învață să descoperiți spamul

Cu cât identificați mai rapid un mesaj ca spam, cu atât mai repede îl puteți șterge și îl puteți scoate din viață. În multe cazuri, puteți spune că un mesaj este spam înainte de al deschide. Iată câteva indicii de care aveți grijă:

Expeditor necunoscut. De multe ori puteți spune mesaje reale de la cele false, uitându-vă la numele expeditorului. Totuși, această metodă nu este ignorată. Unele mesaje spam sunt „răsfățate”, ceea ce înseamnă că anteturile lor sunt schimbate pentru a ascunde identitatea expeditorului. De exemplu, unele e-mailuri spam par să provină de la companii mari, cum ar fi Amazon sau Citibank. Uneori, spam-urile intră chiar în agenda dvs. de adrese și vă trimit mesaje false care par a fi de la prietenii dvs. Chiar dacă un mesaj apare de la cineva cunoscut, acest lucru nu dovedește că este real. Cu toate acestea, dacă este de la cineva pe care cu siguranță nu îl cunoașteți, acesta este un semn bun că este fals.
Adresa necunoscută. Împreună cu numele expeditorului, verificați adresa de e-mail. Dacă are o mulțime de numere, acesta este adesea un semn că este o adresă e-mail falsă creată în scopuri de spam. Același lucru este valabil și pentru adresele cu un domeniu necunoscut (partea adresei care vine după simbolul @). Și în final, puteți verifica dacă adresa de e-mail pare să se potrivească cu numele. De exemplu, dacă un mesaj spune că este de la „Citibank”, dar adresa de e-mail nu este o versiune a „citibank.com” sau „citi.com”, puteți fi sigur că este un fals.
Subiectul subiectului suspect. În e-mailurile spam, aceiași subiecți apar în mod repetat. Cele mai multe dintre ele implică bani într-o formă sau alta: vânzări, oportunități de investiții, oferte de împrumuturi sau solicitări de numerar. Alte subiecte populare includ sex și întâlniri, noi tratamente de sănătate, „cadouri gratuite” și informații despre pachete pe care nu vă amintiți să le comandați.
O mulțime de Typos. Un mesaj cu câteva scrieri în acesta ar putea fi de la un prieten care tastează prea repede. Dar dacă aproape fiecare cuvânt este scris greșit, acesta este un steag roșu. Spamerii vrăjesc adesea cuvinte greșite intenționat în încercarea de a foilica filtrele de spam. De exemplu, ei știu că este posibil ca filtrele să apară pe numele „Viagra”, așa că o spun drept „Vigara”. Un alt truc comun este să introduceți numere în locul literelor, ca în „V1agra”.
Imagini în loc de text. Un alt mod în care spam-urile se sustrag de la filtrele de spam este folosind imagini în loc de text. Adesea, o imagine mare ocupă cea mai mare parte a corpului mesajului. De obicei, are o imprimare mare și atrăgătoare în interior.
Cereri de date cu caracter personal. Scamatorii de poștă electronică prezintă adesea ca pe altcineva - fie o afacere, fie un prieten - pentru a obține informații din tine. Vor încerca să vă atragă să predați numele de utilizator, parola, numerele de cont bancar, numerele cărților de credit sau numărul de securitate socială. Toate aceste informații pot fi folosite pentru a vă fura identitatea. Oricând un mesaj vă solicită să furnizați acest tip de informații - fie prin e-mail, fie prin logare pe un site web - ar trebui să afișeze un steag roșu.
Link-uri false. Una dintre cele mai populare înșelătorii de e-mail este „phishing”. Primești un mesaj care pare să provină dintr-o afacere, cum ar fi PayPal. Mesajul vă spune că trebuie să vă conectați la contul dvs. și vă oferă un link pentru a face clic. Cu toate acestea, acest link te duce către un site fals care arată ca adevăratul lucru. După ce introduceți numele de utilizator și parola de acolo, spamerii au acces la contul dvs. Pentru a localiza linkuri false într-un e-mail, treceți cursorul peste link pentru a vedea care este adresa URL. Dacă link-ul spune că este pentru site-ul PayPal, dar domeniul din adresa URL nu este „paypal.com”, este aproape sigur un fals. Aveți grijă mai ales dacă adresa este un set de numere, mai degrabă decât un nume de recunoscut.
Atașamente neidentificate. Cea mai ușoară modalitate prin care hackerii pot primi malware pe computer este să te determine să îl instalezi singur. Vă trimit un atașament prin e-mail și, atunci când îl deschideți, vă infectează computerul. Oricând primiți un mesaj cu un atașament pe care nu îl așteptați, ar trebui să fiți suspect. Chiar dacă mesajul pare să vină de la cineva pe care îl cunoașteți, ar putea fi un virus care îl trimite. Pentru a fi sigur, trimiteți un răspuns întrebându-l prietenului dvs. dacă acest mesaj a venit cu adevărat de la ei.

Nu răspundeți niciodată la Spam

Agenții de publicitate spam fac tot ce pot pentru a te ispiti să răspundă. Cu toate acestea, acesta este un mod bun de a termina cu mult mai mult spam în viitor. Răspundeți permite spam-urilor să știe că există o persoană reală la sfârșitul adresei dvs. de e-mail, astfel că vă vor enerva mai mult. Vă vor vinde chiar adresa de e-mail altor spameri pentru a-și pune listele de corespondență.

De asemenea, este o idee proastă să faceți clic pe linkul „Dezabonare” din partea de jos a unui mesaj spam. Acest lucru nu vă va scoate de pe lista de corespondență a spamerului. În schimb, confirmă faptul că adresa dvs. de e-mail este validă, expunându-vă la mai mult spam. Cel mai bine este să nu faceți clic pe orice conectați un mesaj spam sau deschideți orice atașament. Dacă faceți acest lucru, vă puteți expune calculatorul la malware. Dacă chiar suspectezi de la distanță că un mesaj poate fi spam, nu dați clic.

Protejați-vă adresa de e-mail

Spammerii vă pot primi adresa de e-mail în toate felurile. Un mod obișnuit este să folosiți „roboți”. Acestea sunt scripturi care caută pe site-uri web formatate ca o adresă de e-mail, cu un simbol @ la mijloc.

De asemenea, vă pot păcăli să predați dvs. adresa de e-mail. Oamenii își vor introduce adesea adresa fără să se gândească pentru a se înscrie la un fel de ofertă gratuită, cum ar fi o tragere la premiu sau un site video. Acestea pot chiar să vă adreseze adresa de la un prieten neașteptător care vă trimite o felicitare electronică de felicitare gratuită. Prietenul tau introduce adresa dvs. pentru a trimite cardul și un spammer îl colectează.

Concluzia este, cu cât sunt mai multe persoane care au adresa dvs. de e-mail, cu atât veți primi mai mult spam. Așadar, cel mai bine este să evitați să-i dați afară, dacă nu trebuie. Iată câteva moduri de a vă menține adresa privată:

Verificați politicile de confidențialitate. Când vă înscrieți pentru un nou serviciu, citiți politica de confidențialitate. În special, verificați partea care spune modul în care serviciul folosește informațiile dvs. personale, cum ar fi adresa dvs. de e-mail. Dacă politica spune că site-ul este permis să utilizeze e-mailul în scop de marketing - sau mai rău, să îl vândă sau să îl tranzacționeze către alte site-uri - vedeți dacă există o modalitate de a renunța. Uneori puteți face acest lucru trimițând companiei un e-mail care spune: „Renunțați” sau „Dezabonați-vă”. Dacă nu aveți cum să renunțați, gândiți-vă de două ori despre înscriere.
Debifează caseta. Uneori, când v-ați conectat prima dată la un site web, există o casetă pre-marcată în partea de jos a paginii. Alături este o linie cu caractere fine, care spune ceva de genul: „Da, trimiteți-mi actualizări prin e-mail de pe acest site și partenerii săi”. Fii atent la această casetă și debifează-o înainte de a face clic pentru a te înscrie.
Nu-l publicați online. Evitați să vă puneți adresa de e-mail online dacă nu trebuie. Desigur, uneori nu există nici o modalitate de a evita acest lucru. De exemplu, trebuie să puneți e-mailul de lucru pe un site web de muncă, deoarece doriți ca clienții să poată ajunge la dvs.. Însă, cel puțin, puteți deghiza adresa pentru a îngreuna recoltarea roboților. De exemplu, puteți scrie adresa cu spații suplimentare, ca în „j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. " Sau puteți înlocui „@” și „.” caractere cu cuvinte, ca în „johnsmith at mailer dot com.” Oamenii încă își pot da seama cum să ajungă la tine, dar roboții nu vor localiza adresa atât de ușor.
Utilizați o adresă separată. Dacă trebuie să puneți adresa online, luați în considerare obținerea unei adrese de e-mail separate în acest scop. Utilizați o adresă pentru toate e-mailurile dvs. personale și una separată pentru cumpărături, buletine informative, camere de chat, site-uri cupoane și așa mai departe. Inbox-ul acestui al doilea cont este posibil să se umple repede cu spam, dar nu trebuie să-l analizezi.
Folosiți o adresă „de unică folosință”. Un alt mod de a vă păstra adresa ascunsă de roboți este să folosiți un serviciu care vă ascunde e-mailul. Serviciile gratuite precum Blur, Spamex și spamgourmet creează o adresă de e-mail „de unică folosință” pe care o puteți da companiilor în locul adresei dvs. reale. Mesajele trimise la această adresă sunt trimise către e-mailul dvs. real, dar numai atât timp cât doriți. Dacă începeți să primiți spam prin adresa de unică folosință, puteți să îl închideți pur și simplu. Acest lucru nu interferează în niciun fel cu e-mailul la adresa dvs. obișnuită.

Utilizați eficient filtrul de spam

Majoritatea conturilor de e-mail vin cu un fel de filtru de spam. Aceste instrumente afișează mesajele care arată ca spam-ul și le aruncați într-un folder de e-mail, în loc de inbox. Cu toate acestea, aceste filtre nu sunt perfecte. Nu prind tot spamul și, din când în când, afișează un mesaj legitim.

Din fericire, puteți antrena filtrul de spam pentru a-și face treaba mai bine. Atunci când un mesaj spam vă transmite la inbox, marcați-l ca spam. Acest lucru va ajuta sistemul dvs. să învețe să recunoască faptul că mesaje ca acesta - de exemplu, mesaje de la același expeditor sau cu aceeași linie de subiect - sunt spam. Cu cât etichetați mai multe mesaje spam, cu atât filtrul dvs. va fi mai precis.

Puteți educa filtrul și despre falsele pozitive. În fiecare zi sau două, parcurgeți folderul dvs. de poștă în masă și căutați mesajele reale care au fost trimise acolo. Când găsiți unul, selectați-l și spuneți computerului că nu este spam. Făcând acest lucru vă asigură în mod regulat că nu pierdeți niciun mesaj real și vă ajută să antrenați filtrul de spam în același timp.

Modul în care marcați mesajele ca spam depinde de clientul de e-mail pe care îl utilizați. De exemplu, în sistemul Gmail bazat pe web, semnalizați spamul făcând clic pe butonul „Raportați spam”, care arată ca un semn de oprire cu un punct de exclamare în interiorul său. Pentru a marca falsele pozitive, faceți clic pe un buton etichetat „Not spam”, care apare atunci când priviți mesaje din folderul spam. Pentru a afla cum se poate face în sistemul dvs., verificați fișierele de ajutor.

Luați în considerare o nouă adresă de e-mail

Oricât de bine vă antrenați filtrul de spam, unele mesaje vor trece. Spammerii lucrează întotdeauna la noi modalități de a vă sustrage filtrele, iar furnizorii de e-mail nu pot fi mereu la curent. Și dacă primiți un volum imens de spam în fiecare zi, chiar și procentul mic care trece prin filtru poate adăuga o mulțime de mailuri.

Dacă vă aflați în această situație, puteți încerca încă un lucru ca ultimă soluție: schimbarea adresei dvs. de e-mail. Aceasta este o problemă mare, dar dacă sunteți plin de spam, vă oferă șansa de a începe cu o ardezie curată. Iată cum se face:

Alegeți o adresă unică. Spammerii nu își limitează mesajele la adresele de e-mail cunoscute; de asemenea, trimit mesaje către combinații aleatoare de nume și domenii, cum ar fi „esmith” și „jdoe” la Gmail sau Yahoo, în speranța de a ajunge pe o adresă reală. Când vă configurați noul cont, este mai bine să alegeți un nume neobișnuit pe care spamerii nu îl vor găsi în acest fel. Aruncarea numerelor, precum și a literelor, ca în „e59smith7”, este o modalitate de a foila căutările aleatorii. Cu toate acestea, de asemenea, face ca adresa dvs. de e-mail să fie mai greu de reținut pentru prieteni și familie. Dacă aveți posibilitatea, veniți cu ceva care este atât de neobișnuit și ușor de reținut, cum ar fi „chuckletrousers”.
Anunțați contactele dvs.. După ce ați configurat noua dvs. adresă, spuneți tuturor contactelor dvs. despre modificare. Aceasta include prietenii, familia, colegii și întreprinderile legitime care trebuie să vă ajungă, cum ar fi compania dvs. de utilități.
Păstrați ambele adrese un timp. Chiar dacă veți spune tuturor despre noua dvs. adresă de e-mail, va fi nevoie de o perioadă de timp pentru ca e-mailurile la contul dvs. vechi să se oprească. Ar putea dura prietenii să-și amintească să-ți schimbe numele în cărțile de adrese. De asemenea, pot să vă scrie ocazional apăsând „răspuns” la un mesaj vechi care a venit de la adresa dvs. veche. Pentru a vă asigura că nu pierdeți aceste mesaje, țineți-vă la adresa de e-mail veche câteva luni. Verificați-l la fiecare câteva zile și nu-l aruncați până nu încetați să vedeți mesaje legitime care apar în căsuța de e-mail.
Împărtășește-l cu grijă. După ce ați trecut complet la noul dvs. cont, inbox-ul dvs. ar trebui să fie aproape fără spam. Pentru a menține acest lucru, aveți grijă să împărtășiți noua dvs. adresă de e-mail. Dă-i afară doar atunci când trebuie. De asemenea, asigurați-vă că cereți prietenilor să nu vă dea noua adresă fără să vă întrebați mai întâi.

Cum să luptă înapoi împotriva spammerilor

A vă scoate în inbox personal cu spamul este un început bun, dar este doar jumătate din luptă. Spammerii vor fi în continuare acolo, răspândind înșelătorii și malware-urile lor și vor căuta în mod constant noi căi de e-mail. Pentru a le opri, trebuie să mergi pe ofensivă. Iată câteva modalități de a reveni la spameri, nu doar pe propriul computer, ci peste tot.

Raportați Spammers

Când vedeți un mesaj spam în căsuța dvs. poștală, cel mai ușor lucru este să ștergeți. Dar dacă doriți cu adevărat să vă loviți de spameri, mai întâi faceți un pas suplimentar. Înainte de a atinge ștergeți, raportați spam-ul persoanelor care pot face ceva pentru a-l combate. Puteți raporta spam la:

Furnizorul dvs. de e-mail. Fiecare serviciu de e-mail are propriul set de instrumente pentru raportarea spam-ului. De exemplu, unii furnizori au un buton pe care puteți da clic pentru a raporta un mesaj spam. Alții furnizează o adresă de e-mail pentru a trimite spam-ul. În partea de sus a mesajului trimis, adăugați o notă care să explice că vă plângeți că ați fost spamat.
Furnizorul de e-mail al expeditorului. Dacă puteți identifica de unde a venit mesajul spam, trimiteți și o reclamație către furnizorul respectiv. Majoritatea furnizorilor de servicii Internet (ISP) și serviciilor de poștă web doresc să împiedice spamerii să-și folosească sistemele, deoarece risipește resursele lor. Din nou, trimiteți întregul mesaj spam și precizați că vă plângeți că ați primit spam.
FTC. Comisia comercială federală (FTC) este cel mai apropiat lucru de la o forță de poliție pentru internet. Puteți să le raportați spammeri, trimițând întregul mesaj către [email protected]. FTC stochează aceste rapoarte de spam într-o bază de date, pe care o folosește pentru a aduce cazuri împotriva persoanelor care folosesc spam pentru a comite fraude.

Protejați-vă calculatorul împotriva deturnării

Dacă urați cu adevărat spam-ul, vă va șoca să aflați că o parte din acesta ar putea proveni din propriul computer. Dar dacă computerul dvs. nu are software de securitate actualizat, ar putea fi.

Spammerii navighează pe Internet în căutare de computere prost protejate. Când găsesc unul, îl infectează cu malware care le permite să controleze computerul de la distanță. Apoi conectează mii de aceste computere deturnate într-o „botnet” - o rețea pe care o pot folosi pentru a trimite milioane de e-mailuri simultan. Trimiterea spam-ului prin intermediul botnetelor își păstrează ascunse locațiile reale.

Potrivit FTC, majoritatea spam-urilor sunt trimise prin intermediul rețelelor de bot. Milioane de calculatoare casnice sunt utilizate în acest fel fără ca proprietarii să știe nimic despre asta. Dacă nu doriți ca al vostru să devină unul dintre ei, urmați acești pași:

Exersați calcularea sigură. Mențineți toate software-urile la zi, inclusiv sistemul de operare, browserul web, software-ul de securitate și aplicațiile. Sistemele învechite sunt mult mai ușor de conectat. De asemenea, deconectați computerul sau telefonul de la Internet atunci când nu îl utilizați. Dacă nu sunteți conectat, hackerii nu pot intra.
Deschideți atașamente cu grijă. Nu deschideți niciun atașament prin e-mail - chiar de la cineva pe care îl cunoașteți - decât dacă știți ce este sau vă așteptați. Dacă cineva vă trimite un atașament neidentificat, trimite un mesaj înapoi pentru a vă asigura că este legitim. Și dacă trebuie să trimiteți un alt fișier atașat altcuiva, includeți un mesaj care să explice despre ce este vorba.
Fii prudent cu software-ul gratuit. Programele software gratuite, cum ar fi jocuri, extensii de browser și programe de partajare a fișierelor, arată ca o afacere tentantă. Cu toate acestea, acestea sunt, de asemenea, o modalitate comună de a răspândi malware. Pentru a vă proteja, descărcați doar software gratuit de pe site-urile pe care le cunoașteți și de încredere.
Alertați prietenii la hacking. Puteți, de asemenea, să vă avertizați prietenii dacă calculatoarele lor par să fi fost conectate într-o botnet. Dacă primiți un mesaj spam care pare că provine de la adresa unui prieten, trimiteți-i unui prieten un mesaj pentru a-i anunța că contul lor a fost compromis. În acest fel, ei pot elimina malware-ul de pe calculatoarele lor înainte ca infecția să se răspândească în continuare. Cu toate acestea, nu răspundeți direct la mesajul spam. În acest caz, răspunsul dvs. ar putea fi redirecționat către hacker. În schimb, scrie un mesaj nou pe adresa prietenului tău. Dacă acest lucru nu funcționează, apelați-le sau trimiteți-le text în schimb.

Detectați și eliminați programele malware

Nu este întotdeauna ușor de spus când există malware pe computer. Primul tău avertisment ar putea fi un mesaj al unui prieten despre un e-mail „ciudat” de la tine pe care nu-l mai amintești că ai trimis. Este posibil să observați și mesaje de e-mail în folderul trimis pe care nu l-ați trimis. Sau computerul dvs. poate începe pur și simplu să acționeze lent sau să afișeze mesaje de eroare repetate. Dacă observați oricare dintre aceste semne de avertizare, urmați acești pași:

Nu mai folosiți conturi sensibile. Nu mai folosiți internetul pentru cumpărături, servicii bancare sau orice altceva care implică informații sensibile. Nu vă conectați din nou la aceste conturi până când problema este rezolvată.
Executați o scanare de securitate. În primul rând, asigurați-vă că software-ul dvs. de securitate este actualizat. Apoi executați o scanare pentru a căuta viruși și alte programe malware. Ștergeți orice fișier pe care programul îl identifică ca fiind o problemă.
Apelați asistență tehnică. Dacă o scanare nu rezolvă problema, încercați să apelați asistență tehnică. Dacă computerul dvs. are o garanție care include suport tehnic gratuit, puteți apela la producător pentru ajutor. Dacă nu, încercați să apelați la un magazin de calculatoare sau la o altă companie care oferă ajutor tehnic contra cost.
Raportați programele malware. FTC ține filele cu privire la infecțiile cu malware în SUA. Pentru a raporta una, depuneți o reclamație prin intermediul Asistenței de Reclamație FTC.

Cum să opriți alte mesaje nedorite

Inbox-ul dvs. de e-mail este o țintă populară pentru agenții de publicitate - dar nu este singura. De asemenea, își vor forța drumul către telefonul mobil și chiar la telefonul dvs. fix, dacă aveți unul. Luptă împotriva reclamelor nedorite în aceste zone necesită un set cu totul diferit de instrumente și trucuri.

Spam pentru mesaje text

Spamul cu mesaje text este ca spamul prin e-mail, doar acesta atacă telefonul mobil în locul computerului. Textele spam sunt chiar mai enervante decât e-mailurile spam, deoarece vă întrerup ziua și vă obligă să le priviți imediat. Însă mesajele text spam nu sunt doar o supărare - este un adevărat pericol.

Cum te doare spam-ul cu mesaje text

FTC numește mesaje text spam ca o „triplă amenințare”, deoarece vă poate dăuna în trei moduri:

Te costă bani. Mulți operatori wireless vă încarcă pentru fiecare mesaj text pe care îl primiți, indiferent dacă l-ați solicitat sau nu. Deci, spam-urile de text nu forțează doar anunțurile asupra dvs.; de asemenea, te obligă să plătești pentru ei.
Îți încetinește telefonul. Pentru a adăuga insultă la vătămare, spam-ul cu mesaje text poate încetini și performanțele telefonului mobil. Toate acele texte spam ocupă spațiu în memoria telefonului, lăsând mai puțin pentru a face față mesajelor dorite.
Încearcă să te înșele. La fel ca e-mailurile spam, textele de spam sunt deseori înșelătorie. Te ademenesc oferind cadouri, reduceri sau produse financiare gratuite, cum ar fi ipotecile ieftine. Apoi vă roagă să predați informații personale, cum ar fi venitul sau numărul contului dvs. bancar. Textele spam pot conține, de asemenea, link-uri false. Dacă faceți clic pe unul, instalați malware care colectează informații de pe telefon. Spammerii folosesc ambele aceste planuri pentru a obține informații despre tine, pe care le vând marketerilor sau, mai rău, hoții de identitate.

Trimiterea de mesaje text spam este ilegală. Companiile au voie să vă trimită mesaje numai dacă au o relație cu dvs. De exemplu, banca dvs. are voie să vă trimită o declarație în acest fel.

Cum să combateți spam-ul cu mesaje text

În cea mai mare parte, puteți trata spam-ul cu mesaje text la fel ca spam-ul prin e-mail. Ștergeți mesajele și nu răspundeți sau faceți clic pe niciun link. Cu toate acestea, există câteva lucruri suplimentare pe care le puteți face cu privire la spam-ul cu mesaje text:

Înregistrează-ți telefonul mobil. Puneți telefonul mobil în Registrul național Nu sunați. Acest lucru vă va împiedica să primiți apeluri sau texte nedorite de la companii legitime. Cu toate acestea, acesta nu va opri escroci, deoarece nu le pasă de lege.
Verificați factura. Când primiți factura pentru telefonul mobil, verificați pentru a vă asigura că nu există taxe neautorizate. Dacă observați vreunul, raportați-le transportatorului.
Transmiterea textelor spam. Dacă aveți un plan de telefonie mobilă cu unul dintre cei mai mari furnizori - AT&T, Bell, Sprint, T-Mobile sau Verizon - puteți raporta texte de spam către operatorul dvs. Copiază mesajul și textează-l la numărul 7726 (SPAM). Transportatorii folosesc aceste rapoarte pentru a-i ajuta să filtreze mai bine textele spam.
Depune o plângere. Dacă primiți texte spam, le puteți raporta la FTC prin intermediul Asistenței de Reclamație FTC. De asemenea, puteți depune o reclamație la Comisia Federală de Comunicare (FCC).

Robocalls

Ați luat vreodată telefonul și ați auzit o voce înregistrată pe celălalt capăt încercând să vă vândă ceva? Aceste mesaje enervante se numesc roboturi și sunt ilegale. Din păcate, prinderea legiuitorilor nu este ușor.

Ce sunt Robocalls

Nu toate apelurile preînregistrate sunt ilegale. Unele tipuri de mesaje sunt permise, inclusiv:

Mesaje care promovează un candidat la funcție
Cereri de donații către organizații de caritate
Mesaje care oferă doar informații, cum ar fi „Zborul dvs. a fost anulat” sau „Școala copilului dvs. se deschide târziu azi”
Apeluri de la companii care încearcă să încaseze o datorie
Memento-uri de la furnizorii de servicii medicale - de exemplu, despre o programare sau o reumplere a rețetei
Apelurile care vin direct de la o companie cu care lucrezi, cum ar fi banca sau operatorul de telefonie

Cu toate acestea, apelurile de vânzări înregistrate sunt ilegale, cu excepția cazului în care ai acordat permisiunea în scris pentru a vă contacta compania. De asemenea, este împotriva legii să trimiteți orice apel preînregistrat la un telefon mobil.

Nu numai că robotele sunt ilegale, ci sunt de obicei înșelătorii. Apelanții oferă o gamă largă de produse și servicii, inclusiv carduri de credit, protecție auto pentru garanții, sisteme de securitate la domiciliu și subvenții. Aceste oferte au doar un lucru în comun: toate sunt false.

Robocall-urile au înregistrat vârfuri în ultimii ani, datorită noilor tehnologii. Autodialerele permit escrocherilor să trimită mii de apeluri telefonice în fiecare minut, cu costuri foarte mici. De asemenea, pot utiliza tehnologia nouă pentru a „răsfăța” ID-ul apelantului de pe telefon, astfel încât nu puteți spune de unde apelează. Ei pot deghiza numărul lor pentru a arăta ca apelul să vină de la banca dvs., o altă afacere sau chiar un telefon privat.

Cum să lupți cu Robocalls

Din păcate, introducerea telefonului în Registrul „Nu apelați” nu va opri robotizarea. Oamenii care trimit aceste mesaje sunt infractori, astfel încât încălcarea unei alte legi nu îi deranjează. Cu toate acestea, există și alte modalități de a combate aceste apeluri ilegale:

Închide. De îndată ce vă dați seama că auziți un robot, închideți telefonul. Nu apăsați 1 pentru a vorbi cu un operator sau cu un alt număr pentru „a fi eliminat din lista noastră de apeluri.” Dacă faceți acest lucru va avea efectul opus: vă va confirma că numărul dvs. de telefon funcționează. Apelantul îl va vinde altor companii și vei primi mai multe blocaje în viitor.
Încercați Nomorobo. Nomorobo este ca un filtru de spam pentru telefonul tău. Când intervine un robot, Nomorobo îi răspunde imediat, deci nu vă poate trece. Telefonul dvs. va suna o dată și apoi se va opri. Acest serviciu nu poate bloca toate robotele, dar le prinde pe cele mai multe dintre ele. Nomorobo este gratuit pentru telefoanele fixe, dar funcționează numai cu operatorii de transport VOIP, precum Verizon FiOS și AT&T U-vers. Există și o versiune pentru iPhone care costă 1,99 USD pe lună. (O versiune Android este în curând.) Vă puteți înscrie în doar câteva minute pe site-ul web Nomorobo.
În Canada, utilizați Telemarketing Guard. Clienții de telefonie fixă din Canada pot ecraniza robocile cu un serviciu gratuit numit Primus Telemarketing Guard. Acest serviciu funcționează similar cu Nomorobo, dar vă oferă mai multe opțiuni pentru gestionarea apelurilor. Din păcate, în SUA nu există un serviciu similar disponibil pentru clienții de telefon fix.
Utilizați aplicații de blocare a apelurilor. Dacă utilizați un smartphone, există aplicații disponibile pentru a bloca apelurile nedorite. Aceste aplicații pot crea liste negre - liste cu numere care sunt blocate de la apelarea telefonului. De asemenea, pot crea whiteliste - liste cu numere care sunt este permis să apeleze la telefon și să blocheze toate celelalte. De exemplu, acestea vă pot permite să blocați apelurile de la oricine nu se află în lista de contacte personale. Unele aplicații mobile își creează, de asemenea, propriile baze de date din lista neagră, blocând apelurile de la numere care au primit o mulțime de reclamații de la consumatori. Aplicațiile populare de blocare a apelurilor includ Truecaller (gratuit pentru Android, iOS și Windows Phone) și Hiya (gratuit pentru Android și iOS).
Instalați un dispozitiv de blocare a apelurilor. Pentru a bloca robotele de pe telefonul fix, puteți instala un dispozitiv de blocare a apelurilor. La fel ca aplicațiile de blocare a apelurilor, aceste dispozitive funcționează prin crearea listelor negre și a listelor albe. Dispozitivele de blocare a apelurilor variază în prețuri de la aproximativ 30 USD până la peste 150 USD. Va trebui să cumpărați cu atenție pentru a vă asigura că cel pe care îl alegeți va funcționa atât cu telefonul de acasă, cât și cu serviciul telefonic.
Raportează Robocalls. La fel ca mesajele de e-mail și mesaje text, roboturile pot fi raportate la FTC. Puteți utiliza asistentul online pentru reclamații sau apelați numărul 1-888-382-1222. FTC folosește aceste informații pentru a ajuta la crearea listelor negre de apeluri mai bune.
Pune presiune pe operatorii de telefonie. În 2015, FCC a adoptat noi reguli, oferind companiilor de telefonie dreptul de a oferi clienților tehnologie de blocare a robocall-urilor. Până în prezent, operatorii de telefonie nu furnizează acest serviciu. Puteți face presiune asupra transportatorului dvs. apelând și solicitând companiei să ofere o modalitate de a bloca robotele. De asemenea, puteți semna o petiție adresată marilor companii de telefonie.

Cuvânt final

Chiar dacă faceți totul bine, probabil că nu veți putea scoate spamul din viața voastră complet. Spammerii sunt deștepți și vin întotdeauna cu noi modalități de a vă ocoli filtrele. Dar, cu puțin efort, puteți reuși să reduceți încărcarea de spam de la zeci de mesaje pe zi la câteva săptămâni sau chiar mai puțin. Și, în același timp, puteți reduce povara spamului pentru toți ceilalți, păstrând computerul curat și ferit de malware.

Cât de spam primești? Care este modul tău preferat de a face față?