Cum să găsești un mecanic bun și să reduci costurile de reparație

Este nevoie de timp și efort pentru a găsi un mecanic în care puteți avea încredere, dar acest lucru vă economisește timp și bani pe termen lung. Dacă te îndrepți cu mașina spre oricare dintre garaje este cel mai aproape când se rupe ceva, nu poți fi sigur că mecanicii de acolo vor ști ce să facă cu el. Puteți ajunge să luați autobuzul pentru a lucra zile întregi în timp ce magazinul încearcă să remedieze problema - și eventual să cheltuiți sute de dolari pentru „corecții” de care nu aveți nevoie. Un mecanic bun, în schimb, va duce treaba la bun sfârșit prima dată și vă va percepe un preț corect.

De aceea este timpul să căutați un mecanic bun inainte de mașina ta se strică. Acest lucru vă oferă timp pentru a privi o mulțime de mecanici locale, pentru a verifica datele de acreditare, prețurile și calitatea muncii lor. În felul acesta, atunci când ceva nu merge bine cu mașina dvs., puteți fi sigur că îl duceți cuiva care știe să se descurce.

Ceea ce face un mecanic bun

Toate mecanicile bune au în comun trei calități importante:

Competență. Mecanica bună înțelege cu adevărat mașinile. Ei știu totul despre modul în care funcționează o mașină și ce poate împiedica să funcționeze corect. Când veniți la ei cu o problemă, ei o pot diagnostica și repara cu exactitate la prima încercare.
Onestitate. Un mecanic bun este și un mecanic cinstit. Mecanica umbră încearcă uneori să îți vândă servicii suplimentare de care nu ai nevoie sau, mai rău, te taxează pentru munca pe care nu au făcut-o de fapt. De exemplu, dacă le oferiți un loc de muncă simplu care durează o jumătate de oră de făcut, ei vă vor factura două sau trei ore de muncă - o practică numită uneori „muncă cu gravita”. Mecanicii cinstiți, în schimb, te taxează doar pentru ceea ce au făcut - și uneori nici măcar asta. O singură dată, soțul meu și cu mine ne-am dus la mașina noastră de reparații de încredere, deoarece am avut probleme să o pornim când era frig. Cu toate acestea, când au încercat-o, nu au avut nicio problemă să o înceapă, așa că nu ne-au taxat nimic - nici măcar pentru timpul petrecut în testare..
Preturi rezonabile. „Munca grea” nu este singura modalitate prin care mecanicii își pot înmuia clienții cu bani în plus. De exemplu, unele magazine insistă să folosească piese de la o marcă specifică la un preț ridicat - chiar dacă există mărci mai ieftine care sunt la fel de bune. Alții pur și simplu percep prețuri care sunt mult peste rata continuă pentru reparații de bază. Un mecanic bun va percepe un preț corect atât pentru piese, cât și pentru forță de muncă.

Mecanica bună te economisește bani

O mecanică bună vă poate economisi bani în mai multe moduri diferite:

Nu fac reparații inutile. Să presupunem că într-o zi mașina dvs. începe să facă un zgomot ciudat, așa că o duceți la garaj. Aceștia își petrec săptămâni scuturând de ea, înlocuind un lucru după altul. În momentul în care în sfârșit au descoperit problema, ai cheltuit sute de dolari pentru reparații de care nu aveai nevoie. Un mecanic competent va găsi și va remedia problema imediat, în loc să-și piardă timpul și banii în locuri de muncă care nu au nevoie să facă.
Ei termină mai repede locul de muncă. Dacă mecanicul dvs. necesită câteva zile pentru a găsi și a remedia o problemă, este vorba de câteva zile în care nu puteți folosi mașina. Va trebui să luați transportul public sau să folosiți un serviciu de călătorie pentru a merge la serviciu, ceea ce va adăuga și mai mulți bani la ceea ce plătiți pentru reparații. Un mecanic priceput va duce la bun sfârșit treaba fără a pierde timpul, astfel încât să îți poți duce mașina înapoi pe drum.
Ei nu te „vând”. Unele mecanice rezolvă lucruri care nu sunt rupte în mod intenționat. De exemplu, dacă veniți pentru o simplă schimbare de ulei, vor încerca să vă convingă să faceți o muncă mult mai mare, cum ar fi spălarea sistemului de răcire. (Unii mecanici numesc în mod privat această practică un „portofel”). În alte cazuri, vă vor percepe un plus pentru ceva banal, cum ar fi verificarea și răsturnarea lichidelor - o muncă pe care o puteți face cu ușurință singur. Un mecanic cinstit va repara pur și simplu ceea ce are nevoie de remediere și îl va lăsa la asta.
Previn problemele mai mari. Atunci când problemele mici nu sunt remediate imediat, ele se pot transforma în probleme mult mai mari. De exemplu, înlocuirea plăcuțelor de frână este o lucrare de rutină care costă aproximativ 150 de dolari pe osie. Cu toate acestea, dacă nu faceți această treabă simplă, plăcuțele se pot întrerupe complet, provocând daune majore sistemului de frânare care ar putea costa repede sute de dolari. Mai rău încă, frânele uzate nu vor face o treabă foarte bună de a opri mașina, așa că această problemă îți pune în pericol viața, nu doar portofelul. Din fericire, un mecanic bun nu va lăsa lucrurile să ajungă până la acest punct. Vor remedia problema în timp ce este încă o mică problemă care este ușor - și relativ ieftină - de remediat.

Cum să găsești un mecanic bun

Este ușor să vorbim despre cât de important este să ai un mecanic bun, dar nu este atât de ușor să găsești unul. Trebuie să puneți un pic de lucru pentru a găsi mecanici în zona dvs. și pentru a sorta grâul din pleavă.

Există unele lucruri, cum ar fi acreditările sau costurile unui mecanic, pe care le puteți verifica online sau cu un apel telefonic. Cu toate acestea, pentru a înțelege cât de bine sunt la locul lor de muncă, va trebui să te descurci. Trebuie să vedeți magazinul, să discutați cu mecanicul în persoană și să le încercați cu o treabă simplă înainte de a vă angaja.

1. Căutați mecanici locali

Cel mai bun mecanic pentru tine trebuie să fie unul la care poți ajunge cu ușurință. Asta înseamnă că primul pas pentru a găsi un mecanic bun este să căutați garaje care sunt aproape de casa dvs. sau de la locul de muncă. Iată câteva căi de căutare:

Cereți recomandări. Discutați cu oamenii care locuiesc în zona dvs. despre locul în care își duc mașinile pentru reparații. Puteți adresa prietenilor, familiei, colegilor, vecinilor, prietenilor de pe rețelele de socializare sau chiar funcționarului din drogăria locală. Întrebați-i cum le place mecanica lor și dacă le-ar descrie ca fiind fiabile, oneste și la un preț echitabil. Dacă același nume apare de mai multe ori, acesta este un semn că ați găsit un avantaj bun.
Discutați cu întreprinderile. Multe afaceri se bazează pe mașini sau alte vehicule - taxiuri, autoutilitare de livrare, mașini de companie și așa mai departe. Deoarece se bazează pe vehiculele lor pentru a-și menține activitatea, acestea au un stimulent bun pentru a le oferi cea mai bună îngrijire posibilă. Consultați-vă cu câteva companii locale pentru a afla cine își prestează serviciile flotelor. Dacă nu sunteți sigur cum să aflați, încercați să întrebați șoferii înșiși, cum ar fi persoana care livrează care se prezintă cu noul tău canapea sau cabbie care vă oferă un lift la aeroport..
Căutați recenzii online. Un ultim loc pentru a căuta recomandări - sau pentru a le verifica dublu pe cele pe care le-ați primit deja - este recenziile online. Puteți căuta pe site-uri precum Lista Angie, Yelp și Google pentru a găsi mecanici locale și pentru a vedea cum evaluează clienții lor. Un alt site util este Car Car Mechanics Files, care are înregistrări pentru peste 30.000 de mecanici. Aveți însă grijă să sortați prin recenzii online. Nu excludeți o afacere doar datorită unei recenzii de o singură stea; chiar și cele mai bune afaceri nu sunt imune la recenziile furioase de la manivele. În mod similar, chiar și o afacere proastă primește revizuirea ocazională a ravei de la un client care s-a întâmplat să aibă noroc acolo. În loc să vă luați decizia pe baza celor mai bune sau mai proaste recenzii, uitați-vă la ce au tendința de a spune majoritatea comentatorilor - cei de la mijloc..

2. Verificați acreditările

Până în acest moment, este posibil să aveți o listă destul de lungă de mecanici posibile. Pentru a-l restrânge, verificați datele de acreditare ale mecanicii. Iată câteva site-uri de consultat:

ASE. Institutul Național de Excelență a Serviciilor Auto (ASE) este cea mai de renume organizație care certifică mecanica auto. Pentru a obține certificarea ASE, un mecanic trebuie să treacă un test lung care acoperă mai multe tipuri diferite de reparații ale vehiculelor. Puteți căuta pe site-ul ASE pentru a găsi garaje din zona dvs. care poartă sigiliul albastru ASE, completat cu adresele, numerele de telefon și hărțile detaliate.
AAA. Asociația Automobile of America (AAA) menține, de asemenea, o listă de magazine de reparații auto care îndeplinesc calificările sale. Membrii acestei rețele de reparații auto aprobate sunt angajați cu mecanici certificați ASE sau certificate de producător. Acestea trebuie să treacă o inspecție AAA în fiecare an și să furnizeze, de asemenea, carduri de sondaj pentru satisfacția clienților tuturor membrilor AAA, astfel încât serviciul lor să fie verificat constant pentru calitate. Nu trebuie să fiți membru AAA pentru a căuta o instalație AAR; accesați site-ul și introduceți codul dvs. postal.
BBB. Better Business Bureau (BBB) nu certifică mecanica auto, dar vă poate ajuta să găsiți cei care se ocupă sincer de clienții lor. Dacă orice afacere, inclusiv un atelier de reparații auto, este acreditat de BBB, aceasta înseamnă că BBB și-a revizuit practicile de afaceri și a constatat că a depus un „efort de bună-credință” pentru a rezolva orice reclamații din partea clienților. Site-ul BBB oferă, de asemenea, evaluări întreprinderilor de la A la F pe baza transparenței practicilor lor comerciale, a numărului de reclamații ale clienților, a licențelor, a acțiunilor guvernamentale împotriva afacerii și a practicilor de publicitate echitabile..

3. Comparați prețurile

Când vă ridicați mașina din garaj, doriți să știți că factura pentru reparație este rezonabilă. Un preț corect este aproape de prețul mediu pe care alți mecanici l-ar percepe pentru același loc de muncă. Dacă este mult mai mare, asta ar putea însemna că ești smuls; dacă este mult mai scăzut, acesta ar putea fi un semn de avertizare pe care mecanicul dvs. nu îl pune în lucru necesar.

Pentru a compara prețurile pentru mecanici diferite, aflați prețul de bază pentru o reparație a eșantionului. Dacă mașina dvs. nu are de fapt nevoie, verificați prețul pentru o lucrare de întreținere de rutină, cum ar fi o aliniere sau o înlocuire a curelei de distribuție. Efectuați o căutare online pentru acest tip de reparații, împreună cu marca, modelul și anul mașinii dvs. și cuvântul „cost”. De asemenea, puteți introduce aceste informații în NAPA AutoCare Repair Estimator, care găsește costuri tipice pentru reparația din zona dvs. din țară.

Scrieți gama de prețuri pe care le găsiți din această căutare. Apoi, apelează mecanicii de pe lista ta și roagă-i să-ți ofere o estimare pentru aceeași reparație. Comparați prețurile cu intervalul pe care l-ați notat pentru a vedea dacă arată rezonabil. Prețul ideal ar trebui să fie undeva aproape de mijlocul gamei - nu prea mare, nici prea mic.

În timp ce sunteți la ea, puteți, de asemenea, să întrebați mecanicii cât va dura această reparație. Compararea răspunsurilor lor vă va oferi o idee de cât timp va trebui să așteptați să vă recuperați mașina după ce ați fost întreținută. Un magazin aflat la câțiva kilometri distanță ar putea ajunge să fie mai convenabil decât unul chiar după colț, care te ține să aștepți o zi în plus de fiecare dată când ai nevoie de o reparație.

4. Accesați magazinul

În acest moment, ar trebui să vă faceți lista de mecanici împărțită la câțiva finaliști. Următorul pas este să arunci o privire personală asupra fiecărui atelier de reparații. Verificarea condițiilor vă va da un sentiment de cât de bine este condus afacerea. Iată câteva lucruri de căutat:

acuratețe. Desigur, nu vă așteptați ca un garaj să fie spumant curat, dar cel puțin ar trebui să fie rezonabil. Instrumentele ar trebui să fie aranjate perfect acolo unde sunt ușor de găsit, nu răspândite fără haz în tot magazinul. Atenție la steagurile roșii precum uleiul sau vaselina vărsate, care prezintă un risc de accidente.
Iluminat. Un atelier de reparații trebuie să fie bine iluminat. Dacă nu, există riscul ca mecanicii să facă greșeli doar pentru că nu pot vedea ce fac.
Parcare. În timp ce sunteți la magazin, aruncați o privire spre parcare. Dacă mașinile sunt parcate în mod întâmplător, blocând accesul la alte mașini, este mai dificil pentru clienți să le ridice după o reparație. Verifică și starea mașinilor care sunt returnate. Dacă mașinile parcate în lot au frotiuri grase pe mânerele ușilor sau volanele, sau dacă geamurile au fost lăsate larg deschise, mașina dvs. poate ajunge în aceleași condiții dacă o luați aici. Pe de altă parte, dacă vedeți protectoare de hârtie pe podele și scaune, acesta este un semn că mecanicii parcurg kilometrul suplimentar pentru a proteja mașinile de avarii.
Personalul amabil. În cele din urmă, urmăriți cum interacționează personalul cu clienții. În loc să intri doar și să spui că ești un potențial client - ceea ce ar putea inspira personalul să-și părăsească drumul pentru a fi politicos - fă un pic de audiere pentru a vedea cum interacționează cu clienții lor existenți. Ar trebui să fie politicoși și profesioniști pentru toți cei care intră, explicând ce s-a făcut cu mașina și de ce.

5. Intervievează mecanicul

În timp ce sunteți la atelierul de reparații, intrați și puneți-le câteva întrebări despre cum își desfășoară activitatea. Dacă puteți, încercați să discutați cu mecanicul în persoană, nu doar cu o recepționistă. S-ar putea să vă simțiți penibil cerând să faceți acest lucru, dar experții spun că este cel mai bun mod de a înțelege ce fel de muncă vă puteți aștepta. Mecanicul Chris Johnson, vorbind cu The Art of Manliness, spune că obiectivul tău ar trebui să fie „să stabilești o relație cu ei, la fel cum ai face barberul sau pastorul tău.”

Iată câteva întrebări pentru a pune mecanicul:

„Cât timp ești în afaceri?” Cu cât are mai multă experiență mecanicul dvs., cu atât sunt mai șanse să știe să rezolve o mare varietate de probleme cu mașina.
„Ce asigurare transportați?” Există trei tipuri de asigurări pe care ar trebui să le aibă un garaj de reparații auto. Cel mai important, din punctul de vedere al clientului, este asigurarea de răspundere generală. Acest tip de poliță plătește pentru daune dacă dvs. sau mașina dvs. sunt vătămate la sediu. De asemenea, este util ca mecanicii să aibă o politică de proprietar de afaceri, care acoperă proprietățile și bunurile lor și compensația lucrătorului, care acoperă vătămările la locul de muncă.
„Aveți specialități?” Unii mecanici sunt specializați în anumite vehicule sau tipuri de lucru. Un mecanic specializat în marca dvs. de vehicul are mai multe șanse să înțeleagă toate problemele sale. De asemenea, este mai probabil să aibă piesele potrivite pentru mașina dvs. în stoc, decât să le comande. Cu toate acestea, de obicei, veți plăti mai mult pentru a merge la un specialist decât la un magazin local, independent, care se ocupă de toate mărcile și modelele.
„Ce tip de piese utilizați?” Atelierele de reparații pot utiliza o varietate de piese - noi sau folosite, OEM (producător de echipamente originale) sau aftermarket (fabricate de o altă companie). Piesele aftermarket sunt de obicei mai ieftine, dar în unele cazuri, doar piese OEM pot face treaba. De asemenea, întrebați-vă dacă aveți voie să vă furnizați propriile piese - de exemplu, dacă puteți cumpăra un set de anvelope online și le aveți instalate la magazin.
„Care sunt ratele tale?” Poate părea cam jenant să întrebi asta, dar nu e nimic în neregulă să vrei să știi cât costă o muncă. Asigurați-vă că întrebați dacă rata taxe mecanice pentru forța de muncă variază în funcție de tipul de muncă.
„Sunt libere estimările?” Pentru lucrările de reparații obișnuite, majoritatea magazinelor vă pot oferi o estimare înainte de timp, cât va dura acest loc de muncă și cât va costa. Acest serviciu trebuie să fie gratuit. De asemenea, întrebați dacă estimările pe care le oferă magazinul sunt garantate.
„Care sunt politicile dvs. de plată?” Este important să știți din timp care sunt opțiunile dvs. pentru plată. Majoritatea magazinelor se așteaptă la plata integrală atunci când ridicați vehiculul, dar unele vă vor permite să plătiți în rate. De asemenea, trebuie să știți ce tipuri de plată acceptă mecanicul - numerar, cec, card de credit sau card de debit.
„Îți garantezi munca?” Unii mecanici oferă o garanție pentru munca lor, ceea ce înseamnă că, dacă problema revine într-un anumit interval de timp - să zicem, un an - o vor repara din nou fără taxă.
„Oferiți mașini împrumutate?” Unele garaje oferă „mașini împrumutate” pentru clienți să le folosească dacă mașinile lor trebuie să stea în magazin mai mult de o zi. Alții nu oferă împrumutați, dar oferă un serviciu de transfer pentru a ajuta oamenii să ajungă și de la magazin după ce au abandonat mașinile.

6. Începeți cu un job mic

După ce crezi că ai găsit mecanicul potrivit, este timpul să le încerci. Cu toate acestea, probabil că nu vrei să sari la capătul adânc cu o reparație majoră, cum ar fi o reconstrucție a motorului. Este mai bine să începeți cu o muncă mică, simplă, cum ar fi o schimbare de ulei sau o inspecție de rutină, înainte de a decide dacă vă puneți mașina în mâinile acestei persoane. Gândiți-vă ca să alegeți un medic - preferați să cunoașteți un medic nou în timpul unui control de bază decât o intervenție chirurgicală majoră.

După această primă muncă, puneți-vă câteva întrebări:

A fost lucrarea corectă?
Sa făcut într-un timp rezonabil?
Prețul părea corect?
Magazinul a încercat să vă vândă cu succes o mulțime de alte servicii de care nu aveți nevoie?
Păreau de încredere?

Dacă răspunsurile la toate aceste întrebări sunt pozitive, felicitări: ți-ai găsit noul mecanic. Acum puteți încredința mașina dvs. acestei persoane pentru tot felul de reparații, mari și mici și fiți siguri că munca va fi făcută corect.

Cuvânt final

Când căutați un mecanic, vă ajută să înțelegeți un pic despre modul în care funcționează mașina dvs. Dacă nu știi nimic despre ce este sub capotă, nu ai cum să știi dacă un mecanic este sincer atunci când îți spune că o piesă trebuie înlocuită. Aceștia ar putea indica un lucru care nu are nicio legătură cu problema ta și pe care nu ai putea să-i spui.

Citiți cel puțin manualul proprietarului. Nu va intra în detalii despre sistemele automobilului dvs., dar vă va spune elementele de bază despre ce tipuri de servicii are nevoie de mașina dvs. și cum să diagnosticați o problemă. Pentru mai multe informații, puteți consulta site-uri precum Mecanica populară sau seria Gearhead 101 din The Art of Manliness. Aceste site-uri oferă o imagine de ansamblu de bază a modului în care funcționează diferitele părți ale unei mașini.

De asemenea, puteți efectua o simplă căutare online despre „cum funcționează o mașină” sau consultați o carte din bibliotecă despre mașinile scrise pentru copii sau adolescenți. Aceste resurse sunt ușor de înțeles, chiar și pentru un novice complet. Prin obținerea informațiilor de bază despre mașina dvs., veți putea verifica pe mecanicul dvs. și vă asigurați că sunt direct cu dvs..

Cine este cel mai bun mecanic pe care l-ai avut vreodată? Cum ai găsit persoana respectivă?