15 sfaturi pentru a face față burnout-ului angajaților ca manager sau proprietar de afaceri

Ați considerat că problema poate să nu fie cu angajatul, ci mai degrabă cu jobul său? Această persoană este copleșită și subapreciată? Poate că el sau ea suferă de ardere la locul de muncă, o stare de epuizare emoțională și fizică, care este provocată de o lungă perioadă de stres, care duce la un sentiment de gol și frustrare..

Înțelegerea producerii angajaților

cauze

Cel mai frecvent, burnout-ul este rezultatul a fost suprasolicitat și subapreciat și, adesea, angajații ajung cu mai mult pe placa lor decât se pot face chiar și efectuând ore suplimentare. Pe partea basculantă, arderea apare și atunci când angajații sunt plictisiți sau deprimați și devin sub-stimulați. Alții se confruntă cu faptul că se tem de pierderea locului de muncă și se simt nesiguri în ceea ce privește nivelul lor de muncă sau sunt neclare cu privire la așteptările la angajare.

semne

Deși prevenirea arderii angajaților este destul de neplăcută, surprinderea semnelor de avertizare nu este la fel de dificilă. Fii atent la:

• Absențe inexplicabile de la muncă
• Aparând la muncă târziu / plecând devreme
• Scăderea productivității
• Frustrarea aparentă
• Declin în sănătate
• Lipsa de entuziasm
• Izolare

Din păcate, nu există nicio soluție rapidă pentru a ajuta angajații dvs. să facă față cu burnout. Trimiterea lor în concediu nu va face ca problema să dispară la întoarcerea lor. Trebuie făcută o schimbare reală a muncii, a mediului de muncă și a stării lor emoționale.

Voi, în calitate de șef, aveți o influență enormă în aceste domenii. Prin comunicarea, motivarea și conducerea angajaților, le puteți schimba viața profesională.

Comunică cu angajații tăi

1. Țineți ședințe periodice de personal 
Aceasta include atât întâlniri ale personalului, cât și întâlniri individuale cu fiecare angajat. Filmați cel puțin o ședință lunar, dacă nu săptămânal. Oferiți-le șanselor angajaților dvs. nu numai să discute despre ce lucrează, ci și despre problemele pe care le pot avea cu privire la volumul lor de muncă, la nivelul de dificultate al muncii, la mediul de muncă și la îndeplinirea obiectivelor din carieră. Permiteți acest timp personalului dvs. să vă deschidă, făcându-i să știe că sunteți avocatul lor și sunteți de partea lor.

2. Accentuați pozitivul și negativul downplay
Există argumente pro și contra la fiecare loc de muncă, iar atunci când angajații au pierderi, ei uită de cele mai multe ori pozitive și se concentrează doar pe aspectele negative. De exemplu, un angajat se poate concentra în principal pe sarcinile obositoare pe care trebuie să le facă, în timp ce trece cu vederea munca mai proiectantă pe care o realizează. Pune accentul apoi pe munca care îți încântă angajatul de fiecare dată când vorbești cu el sau ea. În acest fel, puteți păstra ceea ce se bucură angajații dvs. despre munca lor în partea de sus a minții lor.

3. Recunoașteți și recunoașteți activitatea lor
Recunoașteți munca grea a angajaților dvs. și spuneți că o apreciați. Fii sincer, dar fă-i parte din jobul tău să cauți cu adevărat aceste lucruri, chiar dacă este printre sarcini mundane. Poate veți găsi dovezi ale efortului sau realizării solide în abilitățile de asistență pentru clienți sau în eticheta de e-mail a acestuia. Găsiți un motiv pentru a construi angajați în mod regulat și spuneți-le ce ați observat.

4. Clarificați așteptările și cerințele postului
Un alt motiv comun pentru care angajații se confruntă cu locul de muncă este acela că nu este clar ce ar trebui să facă. Poate că sarcinile lor sunt vagi sau poate că primesc instrucțiuni și feedback de la mai mulți superiori. Indiferent, este sarcina ta să te asiguri că își cunosc rolul precis. În caz contrar, banii și timpul sunt irosiți, iar frustrările vor continua să crească.

Motivați-vă angajații

5. Aflați ce vă motivează angajații
Lauda angajatului dvs. în fața celorlalți membri ai personalului își îmbunătățește atitudinea și productivitatea? Sublinierea deficiențelor unui angajat într-o întâlnire unu la unu oferă motivație pentru a munci mai mult? „Casual Friday” are echipajul dvs. într-o dispoziție pozitivă? Înscrieți-vă pe motivatori și amintiți-vă că fiecare angajat este diferit, deci motivați fiecare individ în funcție de nevoile sale, nu de ale voastre.

6. Încurajarea persoanelor care stresează stresul
Pe lângă motivarea directă a angajaților dvs., încurajați-i să se auto-motiveze, permițându-i pe cei care solicită stresul: lăsați-i să asculte muzică în timp ce lucrează, să-și flexeze orele de lucru, să permită îmbrăcarea casual sau să instituie telecomunicații. Acest lucru va ajuta angajații să se bucure de timpul lor la serviciu, demonstrând, de asemenea, că vă pasă de bunăstarea lor.

7. Arată aprecierea ta
M-am simțit întotdeauna apreciat când am intrat în muncă pentru a afla că șeful meu a cumpărat cafea și baghete pentru grup. Mi-a oferit o motivație în plus pentru ziua respectivă. Îți poți arăta aprecierea oferind micul dejun, o gustare după-amiază, eliberare timpurie sau chiar o sesiune de masaj tensional. Aceste lucruri pot fi punctul culminant al zilei unui angajat pe parcursul uneia altfel plictisitoare.

8. Încurajează obținerea de aer proaspăt
Toată lumea are nevoie de puțin aer proaspăt din când în când și poate fi destul de răcoritoare după ce stai într-un birou ore întregi. Dacă tipul dvs. de muncă și locul de muncă îl permit, solicitați angajaților să plece o perioadă. Poate chiar puteți aduce laptopuri. Dacă nu, încurajați-i să facă plimbări în timpul pauzelor sau să țină o întâlnire cu personalul afară. Este posibil să doriți chiar să programați o după-amiază o dată pe trimestru pentru a vă bucura de un picnic de personal sau de o altă excursie specială.

9. Încurajează Zilele Vacanței
În timp ce îi face pe angajați să își ia vacanța nu îi va vindeca de burnout, poate începe să ușureze simptomele. De fapt, poate chiar îi motivează pe unii dintre angajații dvs. să folosească mai regulat zilele de vacanță. Dacă aveți un angajat deosebit de rezistent, încurajați-l să ia o zi pe lună cel puțin pentru a vă relaxa.

10. Creșteți compensația
Creșterea compensației este, de asemenea, puțin probabil să vindece burnout-ul, dar poate motiva un angajat care se plictisește de muncă obositoare să se mențină și să ofere stimulent suplimentar pentru a face o treabă bună. De exemplu, dacă un angajat știe că o creștere a salariilor este la orizont, acesta îl poate motiva să-și termine treaba. Dacă nu puteți crește compensația, luați în considerare acordarea de bonusuri pentru munca restantă.

Conduceți angajații dvs.

11. Îmbunătățește-ți abilitățile de leadership
Este crucial să vă dezvoltați în continuare abilitățile de leadership. Nu numai că acest lucru aduce armonie grupului tău, ci permite tuturor să lucreze în echipă și să fie mai eficienți. Citiți câteva cărți de conducere, aflați despre lideri mari și participați la un atelier sau conferință de conducere. Făcând acest lucru, veți avea mai multe idei despre cum să faceți față situațiilor de arsuri în rândul angajaților.

12. Trimite-ți angajații la instruire
În calitate de lider, este important să discerneți care sunt abilitățile pe care angajații dvs. trebuie să le îmbunătățească, astfel încât să poată să își îndeplinească potențialul. Pregătirea nu numai că sporește productivitatea, dar crește și spiritele echipei tale. Luați în considerare instruirea în managementul timpului, îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, managementul stresului sau programe specifice de calculator.

13. Alocați sarcini în consecință
Pentru a fi un manager bun, trebuie să evaluați dacă sarcinile sunt atribuite în mod corespunzător, având în vedere abilitățile unice pe care le are fiecare angajat. Pentru cei care sunt sub-stimulați, luați în considerare responsabilități noi și interesante care le vor împinge setul de abilități existente. Dacă toată lumea face un fel de muncă obositoare, rotiți-l astfel încât toată lumea să poată încerca ceva nou. Trebuie doar să vă asigurați că volumele de muncă sunt distribuite în mod uniform și că nimeni nu se ocupă de lucrarea.

14. Limită ore suplimentare
Cu excepția cazului în care angajații primesc salarii suplimentare ca factor motivant, munca excesivă este mai puțin decât de dorit. Aduceți-vă angajații în birou și în afara numărului de ore care au fost convenite la angajarea lor. Aceasta poate însemna scăderea volumului lor de muncă, angajarea timpului sau angajarea cu totul a unui alt angajat. În timp ce orele suplimentare suplimentare sunt inofensive, orele suplimentare constante nu fac altceva decât să crească.

15. Încurajarea participării la un program de asistență a angajaților (EAP)
Un program de asistență pentru angajați este un serviciu de consiliere oferit de angajatori angajaților lor, fie direct prin intermediul companiei, fie prin asigurare. Dacă compania dvs. oferă un EAP, anunțați-vă personalul și încurajați-i să profite de servicii. EAP-urile se ocupă adesea cu persoanele care suferă de combustie la locul de muncă, ceea ce îl face un loc ideal pentru angajați să solicite asistență.

Cuvânt final

Oricine este susceptibil la arderea locului de muncă. Nu credeți că angajații dvs. sunt imuni la burnout doar pentru că sunteți îndeplinit cu cariera. Luați timp pentru a evalua nivelul de ardere al personalului dvs. și pentru a pune în aplicare măsuri pentru a face față și a preveni acest lucru. Fiecare persoană are o reacție diferită la diferite locuri de muncă și trebuie să vă asigurați că angajatul și poziția pot fi modelate împreună.

V-ați ocupat de incendiul la locul de muncă? Cum te-ai adresat?