Ce trebuie să faceți în cazul în care cererea de asigurare a proprietarilor de case este refuzată

Revendicările refuzate vă fac viața mult mai complicată, mai ales atunci când nu aveți bani pentru a plăti reparațiile pe cont propriu. Dar nu începe să te gândești la felul în care poți trăi cu acele țevi sau cu acel copac prin acoperiș încă. Respirați adânc și citiți mai departe. Mai poate exista speranță.

Ce poti sa faci

Nu uitați, compania dvs. de asigurări este o Afaceri. Nu le place să dea bani dacă nu trebuie. Ei obișnuiesc să refuze pretențiile către clienții lor fideli, pentru că nu vor să fie aceia care plătesc factura.

Dacă sunteți victima unui incident traumatic care a provocat daune extinse asupra proprietății dvs., meritați șansa de a vă reconstrui viața. Iată câteva sfaturi care pot schimba rezultatul.

1. Examinați-vă revendicarea

Cererile de asigurare sunt pline de jargon și pot fi greu de urmărit. Dacă puteți trece de formularea tehnică și penibilă, veți afla de ce a fost respinsă o cerere. Cel puțin, aceste detalii ar trebui să fiți enumerate în politica dvs..

În caz contrar, nu ar trebui să aruncați pur și simplu pretenția și să evitați să plătiți singuri daunele. Ridică telefonul și sună-ți asigurătorul. Aceștia sunt obligați legal să explice de ce a fost refuzat.

2. Cunoaște-ți politica

Asiguratorii sunt foarte atenți atunci când își scriu polițele de asigurare pentru proprietarii de case. Aceștia doresc să se asigure că au un contract valabil care vă explică drepturile și când vi se va acorda sau refuza acoperire. Dacă cererea dvs. a fost refuzată, întoarceți-vă întotdeauna și consultați-vă politica. Dacă a fost avariată într-un incendiu sau alt accident la domiciliu, puteți obține o altă copie de la compania de asigurare. După ce ai politica în fața ta, concentrează-te pe următoarele:

Examinați-vă drepturile. Asigurați-vă că vă revizuiți drepturile și știți dacă cererea dvs. a fost respinsă cu sau fără cauză. Este posibil ca cererea dvs. să fie refuzată pur și simplu din cauza unei erori de depunere din partea companiei dvs. de asigurare. Este, de asemenea, posibil ca cineva nou la birou să fie responsabil de negarea cererii fără a înțelege pe deplin politica.
Înțelegeți maximele de politică. Este posibil ca asigurătorul tău să fi limitat greșit acoperirea dvs. la o sumă mai mică decât ceea ce li s-a cerut legal să plătească. Din nou, aceasta se datorează probabil unei erori de depunere sau confuziei cu o altă politică, mai degrabă decât a unei fraude. În orice caz, asigurați-vă că vă prindeți discrepanța.

Înțelegerea politicii dvs. în detaliu este esențială. Dacă vă confruntați cu o greșeală din partea unui asigurator, aveți o șansă bună să apelați la decizia lor sau să o luați în instanță. Vei avea această șansă doar dacă îți faci timp să cauți.

3. Adună detalii

Dacă există o discrepanță cu cererea dvs. și considerați că a fost respinsă pe nedrept, este posibil să fie necesar să vă dovediți cazul. Înainte de a putea depune o contestație, adunați dovezi care să o susțină. Procesul va varia în funcție de circumstanțe, dar poate fi necesar să efectuați una sau mai multe dintre următoarele:

Cunoașteți faptele privind incidentul în sine (datele, întinderea pagubelor, părțile implicate, măsurile pe care le-ați făcut pentru a preveni incidentul și orice circumstanțe atenuante).
Solicitați o evaluare independentă dacă este vorba despre un dezacord cu privire la valoarea casei dvs..
Faceți poze cu daunele.
Afișați înregistrările cumpărăturilor pe care le-ați făcut pentru a vă proteja locuința (cum ar fi alarmele de securitate la incendiu și sistemele de securitate la domiciliu).
Găsiți martori care pot vorbi în numele dvs..
Documentează toate conversațiile pe care le-ai avut cu compania de asigurare.
Arătați toate probele că sunteți proprietar de locuință responsabil și nu sunteți răspunzător pentru incidente în cazul în care cererea a fost refuzată din cauza neglijenței dvs..

Ultimul lucru pe care doriți să îl faceți înainte de a face un apel este să nu fiți pregătit. Amintiți-vă, ar putea fi în joc zeci de mii de dolari.

4. Depuneți o contestație

Dacă considerați că cererea dvs. a fost respinsă fără motiv și ar trebui acoperită în conformitate cu polița dvs. existentă, puteți încerca să depuneți o contestație direct la compania de asigurare. Aceștia vor oferi detalii despre modul de a face o contestație dacă doriți să faceți acest lucru. O contestație nu reprezintă o garanție că decizia va fi schimbată, dar merită să fie împușcat.

Asigurați-vă că documentați toate probele care să susțină revendicarea dvs. Iată câteva exemple de lucruri de care ai nevoie.

Foto și documentarea scrisă a daunelor. O imagine poate rosti o mie de cuvinte, iar un document scris este de asemenea de ajutor. Faceți o mulțime de fotografii ale avariei, din mai multe unghiuri și scrieți o descriere clară a ceea ce s-a întâmplat.
Orice documentare a inspecțiilor și întreținere. Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care sunt respinse revendicările se datorează neglijenței sau neglijenței din partea proprietarilor de case. Faceți tot ceea ce puteți pentru a demonstra că nu aveți vina pentru daunele produse în casa dvs. Arătați că totul a fost corect și că ați fost un proprietar sigur și responsabil. Indiferent de motivarea lor pentru respingerea cererii dvs., asigurați-vă că vă puteți susține propria poziție.

Dacă apelul dvs. este în continuare respins, singura opțiune pe care ați lăsat-o este să duceți asigurătorul în instanță sau un arbitru privat. Acesta este un lucru pe care ar trebui să-l luați în considerare în mod serios dacă ați pierdut doar o casă de o sută de mii de dolari. Asigurați-vă că aveți înregistrări cu privire la toate tranzacțiile cu compania de asigurare pentru a vă face backup când veți merge în sala de judecată. Obțineți un avocat bun care să vă sprijine. Este posibil să fie costisitoare, dar taxele lor nu se vor compara nici cu costul pierderii creanței.

Cuvânt final

Companiile de asigurări refuză creanțele tot timpul. Uneori au doar un motiv de a face acest lucru, dar pot face și greșeli. Indiferent dacă fac o simplă eroare de depunere sau dacă gresesc termenii politicii dvs., nu trebuie să fiți cel care să sufere. Meriți restituirea dacă casa ta a fost deteriorată sau distrusă, așa că asigură-te că înțelegi politica și opțiunile tale înainte de a arunca prosopul.

Ați depus cererea unui proprietar și a fost refuzat? Ce pași ați făcut ca răspuns? Partajează experiențele tale în comentariile de mai jos.