Aurora Bank Review - o bancă online cu rate de dobândă competitive

Așa s-a întâmplat ca consumatorii să beneficieze de o concurență sporită pentru afacerea lor, în timp ce băncile își reduc costurile prin reducerea sau eliminarea nevoii de locații și personal. Aurora Bank este o astfel de instituție bazată pe Delaware, care oferă certificate de depozit (CD-uri) și conturi de pe piața monetară, pe lângă conturile de verificare și economii și creditele ipotecare la domiciliu.

Cum funcționează

Aurora Bank are o istorie care datează din 1921 și își păstrează încă serviciile sucursale la sediul central din Wilmington Delaware și într-o altă locație din Jersey City, New Jersey.

Cu toate acestea, clienții din afara acestor regiuni își desfășoară toate afacerile online. Își pot verifica conturile, vizualiza soldurile, transfera bani între conturi și pot plăti facturile în format electronic. În afară de funcțiile de gestionare a contului online, deținătorii de cont pot contacta serviciul de clienți telefonic al băncii, care este disponibil de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00, ora de est.

Produsul oferit de Aurora Bank include:

• Conturi de economii și piața monetară
• Verificarea contului
• Certificate de depunere (CD-uri)
• Ipoteci

avantaje

Aurora Bank are un set distinct de avantaje care îl fac o opțiune excelentă pentru mulți clienți de servicii bancare online:

1. Ratele dobânzii competitive. În prezent, acestea returnează rate ale dobânzii foarte competitive în raport cu alți concurenți online și cărămidă și mortar.
2. Serviciu online convenabil. Fără să aștepți în lobby-urile băncii sau să parcurgi linii, poți minimiza timpul petrecut în gestionarea conturilor cu un site web ușor de utilizat și o interfață online.
3. Oferte de servicii complete. Clienții pot deschide o mare varietate de conturi, le pot gestiona într-un singur loc și pot transfera cu ușurință fonduri între ei. Opțiunile includ verificarea, economiile, certificatele de depozit, piața monetară și creditele ipotecare la domiciliu. Creditele ipotecare pot fi aranjate de către brokerii locali și finanțate prin biroul central al Aurora Bank.
4. Acceptare card ATM. Deși au puține locații sucursale, cardul ATM-ului Aurora este universal acceptat la peste două milioane de ATM-uri din întreaga lume prin rețeaua STAR. STAR este o rețea de schimb pentru cardurile bancomate care funcționează așa cum face Visa sau MasterCard pentru cărțile de credit. Permite orice card ATM de la o bancă afiliată STAR să utilizeze orice aparat ATM din rețeaua STAR. Puteți căuta toate bancomatele disponibile cu ajutorul localizatorului STAR.
5. Credite pentru taxe bancomate. Unul dintre motivele pentru care oamenii încă se agață de banca lor de cartier este pentru că se tem să fie loviți de taxe atunci când folosesc bancomatul altei bănci. Aurora Bank nu percepe în sine comisioane bancomate și va rambursa orice comisioane percepute de o altă instituție de până la cinci ori pe lună. Rambursând taxele bancomate percepute de alte instituții, Aurora Bank neutralizează această problemă.
6. Plata facturii online. Aurora Bank oferă plata facturii online. Aceasta este o caracteristică excelentă, deoarece clienții pot efectua plăți către companii sau persoane în mod electronic, fără să se ocupe de verificări fizice. Precizând data de plată exactă, vă puteți asigura că este primită la timp și că banii dvs. vor câștiga în continuare suma maximă a dobânzii din contul dvs. bancar înainte de data scadenței facturii.
7. Asigurat de guvern. Aurora Bank este membru al Federației Federale de Asigurări pentru Depozite (adică asigurare FDIC), ceea ce înseamnă că guvernul Statelor Unite garantează toate depozitele până la limita de 250.000 USD pe depozitar.

Dezavantaje

În ciuda avantajelor, Aurora are câteva dezavantaje:

1. Ore de serviciu pentru telefonul scurt. Prin restrângerea serviciului lor de telefon la orele de birou de pe coasta de est în timpul săptămânii de afaceri, Aurora Bank operează contrar altor bănci numai pe Internet, care oferă ore extinse de servicii pentru telefon. De fapt, majoritatea sucursalelor bancare sunt chiar deschise sâmbătă dimineața, iar multe bănci cu acces online își răspund la telefoane 24 de ore pe zi.
2. Disponibilitate limitată la telefon. Am încercat să contactez serviciul clienți Aurora Bank pentru a evalua timpii de răspuns. În două cazuri, am vorbit imediat cu un individ. Cu toate acestea, am primit un robot telefonic o singură dată când am sunat în timpul programului de lucru obișnuit.
3. Nu sunt furnizate plicuri de depozit anticipate. Unele bănci online oferă clienților plicuri de depozit plătite nelimitate. Cu toate acestea, Aurora Bank nu oferă acest serviciu. Clienții care depun cecuri trebuie să folosească un bancomat sau să își ofere timbre și plicuri proprii.
4. Fără acces la unele servicii. La fel de mare ca și serviciile bancare online, există încă unele lucruri care pot fi furnizate doar de o sucursală. Aceste servicii includ notificarea documentelor, emiterea cecurilor casierului și depunerea sau retragerea de monede sau sume mari de numerar.
5. Sold minim. Există un sold minim de 1.000 USD pentru conturile de verificare și 500 USD pentru conturile de economii. Posesorii de cont care se încadrează sub aceste sume vor suporta o taxă lunară. De fapt, chiar și atunci când minimul este atins, doar soldul peste această sumă va câștiga dobânzi.

Noțiuni de bază

Pentru a deschide un cont online, trebuie mai întâi să completați o cerere, să o semnați și să o trimiteți prin poștă împreună cu depozitul inițial. Vei primi apoi un card ATM care poate fi utilizat la orice aparat bancar care face parte din rețeaua STAR. Conturile de economii și de verificare pot fi legate și pentru a preveni descoperirile de cont.

Cuvânt final

Deoarece aproape toate băncile tradiționale oferă și servicii bancare pe internet, băncile online nu mai pot concura doar pe baza acestei caracteristici. O bancă din afara statului poate parcurge un drum lung pentru a concura cu cele locale, oferind credite cu taxe la bancomat și rate ale dobânzii ușor mai mari. O bancă nu poate face parte decât de colegii săi, oferind cel mai bun serviciu pentru clienți. Abordarea completă a funcției Aurora Bank cu privire la băncile de vânzare cu amănuntul face unele progrese în această direcție și nu este departe de a eclipsa nevoia de a vizita vreodată o sucursală.

Sunteți client Aurora Bank? Cum a fost experiența ta cu banca online?