9 motive pentru a vă desparti de banca dvs. - atunci când schimbarea are sens

Fie pentru creditul dvs. ipotecar, bancar de zi cu zi sau pentru economiile și pensiile dvs., băncile se ocupă de serviciul clienților. Și, atunci când banca dvs. nu vă mai oferă ceea ce aveți nevoie, ar putea fi momentul să vă reconsiderați relația.

De ce ar trebui să te desparți de banca ta

În prezent, sunt în proces de cumpărături în câteva instituții diferite și, așa cum bănuiam, sunt toți dispuși să-mi ofere tarife și avantaje mult mai bune, cum ar fi zero costuri de închidere pentru o refinanțare. Mi-a fost mult să mă gândesc când vine vorba de locul în care îmi fac serviciile bancare și de ce. Dar ratele slabe la refinanțare nu sunt singurul motiv pentru a tăia legăturile cu instituția dvs. financiară.

Există numeroase motive pentru care s-ar putea să doriți să părăsiți banca curentă - și dacă vreuna dintre acestea se aplică pentru dvs., s-ar putea să fie timp.

1. Serviciul pentru clienți este sărac

Banca dvs. a oferit avantaje și o experiență excelentă la început, dar serviciul pentru clienți a scăzut de-a lungul anilor. S-ar putea să descoperiți că mega-banca dvs. are un serviciu impersonal sau că banca comunitară are ore slabe sau că nu sunteți îndrăgostiți de atmosfera sucursalei. Oricare ar fi motivul, dacă simțiți că experiența dvs. de asistență pentru clienți lipsește, este posibil să vă descurcați mai bine.

Unele caracteristici ale serviciului pentru clienți pe care trebuie să le căutați pot include:

• O gamă largă de ore de asistență pentru clienți, atât în ​​persoană, cât și prin telefon
• Interacțiuni față în față pozitive cu angajații de la bancă
• Rezolvarea rapidă a problemelor potențiale (de exemplu, anularea cardului dvs. atunci când îl pierdeți și trimiterea rapidă a unuia nou)
• Facilitățile sucursalei, cum ar fi bancomatele și orele de sucursală și o gamă largă de servicii interne, cum ar fi comenzile de verificare, efectuarea depozitelor, verificarea soldurilor, transferurile și serviciile bancare pentru întreprinderile mici

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Vorbeste cu directorul sucursalei de la banca ta si mentioneaza ca serviciul pentru clienti a fost o problema. El sau ea poate fi capabil să abordeze problema și, prin urmare, să vă îmbunătățească experiența. Dacă orele reprezintă o problemă, s-ar putea să fiți conștienți de funcțiile online care atenuează nevoia de a banca într-o locație fizică.

Când să mergi mai departe: Dacă managerul nu pare interesat să vă îmbunătățească experiența, vizitați sucursalele fizice ale altor două bănci din oraș și uitați-vă la băncile online. Verificați orarele lor (dacă este cazul), facilitățile oferite (cum ar fi fereastra de pornire și bancomatul) și verificați site-ul pentru asistență pentru clienți. De asemenea, puteți consulta recenzii ale clienților online pentru aproape orice bancă pentru a lua o decizie educată.

2. Ratele dobânzilor sunt mari

Deoarece împrumuturile pot fi greoaie de refinanțare, în special la o nouă instituție, s-ar putea să credeți că este mai ușor să rămâneți doar cu rata ridicată a împrumutului dvs. curent. Dar dacă o altă bancă oferă o rată mai bună și vă poate economisi bani, vedeți dacă banca dvs. curentă poate corespunde ofertei. Dacă nu, atunci efortul suplimentar pentru a obține o rată mai bună merită probabil.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Obțineți o aprobare prealabilă - indiferent dacă este pentru un credit ipotecar, refinanțare, împrumut auto sau altfel - de la o altă bancă și furnizați dovada instituției actuale. Apoi, află dacă banca poate potrivi noua ofertă. Dacă da, veți obține o plată mai mică cu minimă tampenie.

Când să mergi mai departe: Refuză banca dvs. să vă ofere o afacere mai bună? Economisiți bani și faceți comutatorul. În timp ce poate dura timp suplimentar, rata dobânzii mai mică înseamnă mai mulți bani aplicați principalului și potențial mii de dolari în economii pe parcursul împrumutului. Câteva săptămâni de culegere a documentelor și semnarea unei noi note merită economii.

3. Deschideți un cont comun

Dacă vă căsătoriți, probabil că veți dori să deschideți un cont nou. Dvs. și partenerul dvs. trebuie să faceți cercetarea pentru a decide ce bancă trebuie să utilizați - și este posibil să nu fie instituția cu care vindeți în prezent. O altă bancă vă poate satisface mai eficient nevoile, în calitate de cuplu căsătorit.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Discutați cu partenerul dvs. despre motivele pentru care ar trebui să deschideți un cont comun la banca dvs. curentă. Dacă aveți mai multe conturi la banca dvs. curentă și vă place serviciul pentru clienți, este posibil să fiți capabil să vă blocați.

Când să mergi mai departe: Dacă banca partenerului dvs. (sau o altă bancă cu totul) are servicii, produse și facilități mai bune (și de când oricum deschideți un cont nou), este un moment bun pentru a face trecerea.

4. Taxele sunt de neiertat mari

Taxele reprezintă un fapt al vieții cu serviciile bancare. Dar, atunci când taxele sunt neobișnuit de mari (de exemplu, 30 de dolari în plus pentru o taxă de descoperit de cont), ar trebui să vă ofere o pauză. Luați în considerare Bank of America: un cont de verificare MyAccess poartă o taxă lunară de 12 USD, care este renunțată dacă vă puteți menține soldul peste 1.500 USD. Cu toate acestea, uniunile de credit și instituțiile precum Zions Bank și Ally Bank oferă gratuit aceleași servicii.

În mod similar, băncile nu ar trebui să perceapă taxe inutile, cum ar fi comisioane de întreținere, taxe minime de sold, comisioane de închidere a contului, taxe de extragere a hârtiei sau taxe de casier. Există o mulțime de bănci care oferă toate aceste servicii (și mai multe) gratuit.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Dacă suportați o depunere de tip overdraft sau o întârziere de întârziere, cereți băncii dvs. să ierte suma o dată. O bancă bună nu s-ar deranja să restituie taxa dacă este o infracțiune pentru prima dată. Dar dacă v-ați înscris pentru un cont și ați acceptat toate taxele, acel truc va funcționa o singură dată. Fii mai atent pe viitor.

Când să mergi mai departe: Dacă banca dvs. vă încasează pentru servicii care sunt în mod obișnuit gratuit, deconectați-l pentru ceva mai bun. Există șanse mari să fiți de acord cu taxele exorbitante atunci când v-ați înscris pentru contul dvs., astfel că veți avea greutăți să le negociați. Cu toate acestea, înainte de a vă conecta la o bancă nouă, faceți unele teme, citiți amprenta și vedeți ce spun clienții online cu privire la taxe, astfel încât să știți ce să se aștepte.

5. Te miști

Este destul de greu să menții o relație pe distanță lungă cu banca ta, mai ales dacă nu există o filială în noua dvs. locație. Când vă mutați, deschiderea unui nou cont este destul de mare pentru curs, deci nu vă simțiți rău.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Sunați la linia de asistență pentru clienți a băncii dvs. și întrebați dacă există o sucursală în noua dvs. locație. Sau, dacă faceți toate operațiunile bancare online, luați în considerare opțiunile dvs.: Puteți menține un cont de economii deschis dacă valorați într-adevăr banca și serviciile, chiar dacă intenționați să vă mutați verificarea de zi cu zi la o altă bancă. În acest fel, este mai puțin probabil să cheltuiți banii în economiile dvs. dacă nu vă puteți retrage pur și simplu la un bancomat local.

Când să mergi mai departe: Dacă nu există o filială în apropiere și puțin în calea instrumentelor de gestionare online, va trebui să găsiți o bancă nouă.

6. Lipsa serviciilor și caracteristicilor

Folosesc pe deplin serviciile bancare online. Uniunea mea de credit are multe funcții online, precum plata facturilor online, bugetarea și gestionarea contului. Cu toate acestea, soțul meu face bănci cu o instituție națională care lipsește foarte mult din funcționalitatea online de care mă bucur. Dacă banca dvs. nu are funcțiile pe care le doriți (sau nu aveți nevoie) pentru a vă gestiona finanțele în mod eficient, poate fi necesar să explorați alternative.

Serviciile online reprezintă un punct de vânzare imens. Căutați funcții disponibile, cum ar fi:

• Acces online la cont
• Transferuri de cont
• Plata factura
• Depozit de cec online
• Verificați vizualizarea imaginii
• Instrumente de bugetare
• Rapoarte de cheltuieli
• Plăți cu card de credit
• Aplicații mobile cu funcționalități similare

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: S-ar putea ca banca dvs. să aibă servicii și funcții online, dar dacă nu ați verificat site-ul și nu ați explorat capabilitățile acestuia, nu știți sigur. Aflați ce trebuie să vă oferi banca prin înscrierea la un cont online sau prin apelarea serviciului clienți.

Când să mergi mai departe: Banca soțului meu permite doar depozite mobile până la 1.000 de dolari și este foarte incomod, mai ales când uniunea mea de credit oferă depozite mobile de până la 5.000 de dolari. Îl îndemn să se schimbe, deoarece banca mea oferă pur și simplu funcții mai bune - în special pentru o familie ocupată. Dacă banca dvs. nu poate oferi ceea ce aveți nevoie, treceți la unul care poate. Cu toate aplicațiile și funcțiile oferite de băncile moderne, nu este nevoie să mergi fără.

7. Lipsa bancomatelor și sucursalelor

Atunci când taxele bancomate neafiliate pot crește până la 4 dolari, costul accesului la mașinile bancare se poate adăuga cu adevărat. Îmi place să mă asigur că banca mea are o multime de bancomate - și că știu exact unde să le găsesc.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Verificați site-ul web al băncii dvs. pentru locațiile bancomate și urmăriți cele mai apropiate de dvs. Sau, dacă bănci cu o instituție care are locații mici sau deloc din cărămidă și mortar (o bancă de internet, cum ar fi Simple), găsește bancomate afiliate care vă permit să retrageți numerar fără taxe pe site-ul băncii.

Când să mergi mai departe: Dacă preferați să plătiți cu numerar, dar vă aflați plătind în mod regulat taxe bancomate, luați în considerare care sunt ATM-urile cele mai afectate. Probabil că are sens să treceți la una dintre acele bănci și să economisiți bani la taxe. Gândiți-vă: dacă plătiți 3 dolari de două ori pe săptămână pentru a scoate numerar, plătiți mai mult de 300 USD pe an doar pentru privilegiul de a obține banii proprii.

8. Fără dragoste pentru clienții de lungă durată

Mă enervez când văd o reclamă pentru una dintre băncile pe care le folosesc, care sunt avantaje publicitare doar pentru clienții noi. Vreau să știu, ce obțin clienții de mult timp pentru că au fost atât de fideli de-a lungul anilor? De aceea, sunt suspectă imediat de băncile care oferă constant noi avantaje clienților băncii - ce spune asta despre modul în care își tratează clienții de lungă durată?

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Oferă băncii tale șansa de a-ți oferi aceleași avantaje pe care le obține un client nou. Am renunțat la o taxă anuală de cont, pur și simplu întrebând instituția dacă pot primi aceeași afacere pe care am văzut-o anunțată la noi clienți.

Când să mergi mai departe: Dacă banca dvs. nu este dispusă să arate un pic de dragoste unui client de mult timp, în mod clar, nu vă apreciază fidelitatea. Deci nu da. Găsiți o bancă cu un serviciu mai bun pentru clienți și puteți chiar obține unele dintre aceste noi beneficii pentru clienți atunci când faceți trecerea.

9. Deja bancați cu trei instituții diferite

Deși nimic nu este în mod inerent în neregulă cu răspândirea conturilor dvs., acesta poate deveni confuz atunci când gestionați multipli de același tip de cont (cum ar fi un cont de verificare) la diferite bănci. Faceți lucrurile mai puțin complicate, găsind banca preferată și combinând conturile.

Cum să faceți acest lucru chiar la banca dvs. curentă: Dacă îți iubești una dintre băncile tale actuale, vezi dacă poți transfera o parte din celelalte conturi la ea. A avea diferite tipuri de conturi la diferite instituții poate fi confuz pentru a spune cel mai puțin. Dacă nu este necesar să aveți mai multe conturi deschise, atunci nu.

Când să mergi mai departe: Este posibil să aveți conturi deschise în locurile cu care ați bancat sau o sumă mică de bani într-un cont uitat. Scapă de greutatea moartă și eficientizează. Dacă nu sunteți atașat la banca dvs. actuală, este un moment bun pentru a cerceta noi opțiuni și a muta numerarul la una mai convenabilă.

Realizarea comutatorului

Dacă ați decis că o altă bancă vă va servi mai bine pe termen lung, trebuie să începeți procesul de mutare a banilor către noua dvs. instituție bancară. În timp ce poate părea un pic copleșitor, descompunerea acestuia în mai mulți pași simpli poate face procesul fără durere.

1. Anulați plățile automate. Dacă plătiți automat facturile din contul dvs. bancar vechi, accesați contul online și anulați plățile respective. Notează numerele de cont, beneficiari și sume, astfel încât să poți configura acele plăți la noua bancă. Acest lucru este valabil și pentru serviciile care facturează automat contul dvs. bancar sau cardul de debit afiliat în mod regulat. Consultați declarațiile de facturare recente pentru a determina ce servicii ați configurat pentru a face acest lucru. Apoi, vizitați portalurile lor online pentru a factura în locul unui card de credit sau al noului dvs. cont bancar (odată finanțat). Aveți grijă să nu pierdeți serviciile care reînnoiesc automat și plățile trimise sau trimestriale de asigurare.
2. Deschideți-vă noul cont. Pregătiți-vă noul cont depunând suma minimă pentru a vă „ține locul” până când veți transfera banii în noul cont.
3. Solicitați un cec certificat. Dacă puteți, cereți băncii dvs. vechi un cec certificat pentru suma existentă în cont. Cecurile certificate leagă fondurile timp de aproximativ trei zile în timp ce le scoți din banca veche și apoi depui în noul tău cont. Dacă aveți nevoie de bani imediat, solicitați un transfer bancar. Trebuie doar să știți că vi se vor percepe taxe, în timp ce cecurile certificate sunt de obicei gratuite.
4. Transferați numerar în noul dvs. cont .Fie aduceți cecul certificat în noul dvs. cont pentru depunere, fie așteptați până la finalizarea transferului.
5. Configurați plăți automate. Folosind informațiile pe care le-ați adunat la anularea plăților cu contul vechi, utilizați instrumentele online ale băncii pentru a configura din nou plățile automate. Dacă nu faceți acest lucru, ar putea rezulta taxe cu întârzieri cu diferiții plăți.
6. Configurați Depozitul Direct. Dacă primiți depozit direct de la un angajator sau altă sursă, va trebui să vă configurați noul cont în consecință.
7. Închideți-vă contul vechi. Odată ce fondurile s-au mutat în noul dvs. cont, contactați banca veche și informați-i că doriți să vă închideți contul. Probabil va trebui să vizitați sucursala în persoană pentru a semna câteva documente, precum și să prezentați diverse forme de identificare pentru a închide oficial contul. Sunați înainte ca să știți ce să aduceți.

Cuvânt final

Știm cu toții că despărțirea este greu de făcut, dar când vine vorba de banii tăi, comoditatea și satisfacția ta ar trebui să fie prioritate. Cu atât de multe opțiuni, de la bănci tradiționale la instituții online, nu există niciun motiv să rămânem la o bancă nesatisfăcătoare. Fie încercați să rezolvați corect, fie faceți o pauză curată - dar faceți ce este mai bine pentru dvs..

Ai avut vreodată să te desparți de banca ta? Care a fost motivul?