Peapod Review - Magazin online alimentar și servicii de livrare la domiciliu

Familia mea a început să folosească Peapod în iarna anului 2008 după ce s-a născut al doilea copil. Era un copil bolnav, iar iarna era una rece, așa că, mai degrabă decât să o iau la magazinul alimentar, am folosit Peapod și mi-a plăcut să-mi fie livrate produse alimentare la mine acasă. Am fost surprinsă în special de fructele și legumele proaspete disponibile.

Indiferent de situația ta, Peapod te-a acoperit cu livrări alimentare la domiciliu. Aflați despre avantajele Peapod, precum și dezavantajele și stabiliți dacă utilizarea serviciului este potrivită pentru dvs..

Istoria Peapod

Peapod a fost fondată în 1989 în Evanston, Illinois, de către frații Andrew și Thomas Parkinson. Inițial, frații Parkinson s-au asociat cu supermarketurile Jewel-Osco, ridicând alimentele și livrându-le singure. În 1996, Peapod a înființat un magazin virtual la Peapod.com, același an în care au făcut lista Inc. 500 a companiilor private cu cea mai rapidă creștere. În 1999, compania a încetat să lucreze cu Jewel-Osco, iar în 2001, Peapod a fost achiziționată de Royal Ahold.

Peapod este disponibil în prezent în Illinois, Wisconsin, Indiana, Maryland, Washington, D.C., Virginia, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, New York, New Jersey și Pennsylvania. Peapod a făcut 20 de milioane de livrări de la fondare, iar clientul mediu primește livrări de la Peapod de două ori pe lună. Prețul mediu al comenzii este de 157 USD.

Cum functioneaza

Cu peste 8.000 de articole pe stoc, Peapod oferă la fel de multă varietate ca și lanțul tău local de produse alimentare. În plus, acestea oferă o varietate de produse pentru multe moduri de viață, inclusiv alimente organice și alimente kosher, precum și livrare proaspătă de sushi. Pe unele piețe mari, ofertele croitorilor Peapod pentru a reflecta gusturile orașului natal. De exemplu, în Chicago, acestea oferă înghețate Gino's East Pizza.

Peapod lucrează cu furnizori locali pentru a-și completa centrul de produse de ultimă generație. Plasați comanda înainte de ora 20:00 și un cumpărător personal Peapod vă va completa comanda și va avea gata de livrare încă din ziua următoare. Iată cum se folosește Peapod:

1. Înscrieți-vă

Introduceți e-mailul ca nume de utilizator și creați o parolă. Înregistrarea este gratuită și, odată ce v-ați înscris, nu sunteți obligat să cumpărați de la Peapod, deși majoritatea persoanelor care se înscriu fac în final comenzi..

Peapod nu va împărtăși informațiile dvs. decât dacă este necesar să completați comanda dvs. cu un furnizor terț. Peapod, la fel ca mulți alți retaileri online, utilizează cookie-uri pentru a urmări cumpărăturile. Acest lucru vă permite să reveniți pe site la o dată ulterioară și să extrageți o comandă anterioară.

2. Alegeți metoda dvs. de cumpărături

Dacă doriți să cumpărați rapid, alegeți Express Shopping și pur și simplu tastați sau inserați lista alimentară în caseta de listă. Apoi, alegeți produsele alimentare din selecțiile disponibile. De exemplu, dacă aveți carne de șuncă de prânz pe lista alimentară, puteți alege între mărci precum Applegate, Boar's Head, Krakus și Sarah Lee, pe lângă alegerea dintre afumat, îndulcit cu miere, zahăr brun și sodiu redus.

Peapod vă va menține lista astfel încât atunci când vă întoarceți pentru viitoarele „călătorii” de cumpărături, lista dvs. va fi disponibilă. În plus, atunci când faceți cumpărături, puteți selecta cumpărături anterioare pentru a accelera procesul de cumpărături. Acesta este un mare beneficiu dacă cumpărați anumite articole în mod regulat.

Dacă doriți o experiență de cumpărături mai pe îndelete, alegeți „navigați pe culoar”. În bara laterală, veți găsi categorii pentru alimente, cum ar fi „alimente generale”, „produse” și „produse delicioase”, printre altele. Când faceți clic pe o subcategorie, Peapod va afișa articolele din acea categorie care sunt la vânzare - puteți face clic pe alte linkuri din subcategorie pentru a vedea toate articolele disponibile.

3. Urmăriți achizițiile, economiile și factura curentă

Pe măsură ce adăugați articole în coșul virtual, veți vedea atât descrierea articolului, cât și totalul achiziționat în bara din partea dreaptă. Veți vedea, de asemenea, prețul total și, dacă ați adăugat articole care sunt la vânzare, suma totală pe care ați economisit-o.

Când faceți clic pe linkul pentru fiecare produs, veți vedea un mic ecran pop-up care vă arată eticheta nutrițională, precum și articolele sugerate pe care poate doriți să le cumpărați.

4. Examinați comanda

Când ați terminat alegerea articolelor, faceți pur și simplu clic pe „comanda de revizuire”. Veți vedea întreaga dvs. comandă și veți avea posibilitatea de a modifica cantitatea fiecărui articol sau de a elimina anumite obiecte. În plus, veți vedea factura dvs. totală, inclusiv alimentele, taxa de livrare, suprataxa de combustibil și impozitul. Veți vedea, de asemenea, suma totală economisită.

5. Alegeți Data și ora de livrare

Peapod oferă cumpărătorilor posibilitatea de a-și livra produsele alimentare imediat după ziua următoare (această opțiune este disponibilă de obicei dacă comanda este plasată înainte de 20:00), până la două săptămâni de la data comenzii. Acestea oferă livrare șapte zile pe săptămână, de la 6:00 până la 22:00. Pur și simplu alegeți o fereastră de două ore care este cea mai convenabilă.

Peapod vă oferă, de asemenea, șansa de a solicita o livrare nesupravegheată. Dacă nu puteți fi acasă pentru livrare, alegeți această metodă și spuneți-i pur și simplu Peapod în ce loc sigur doriți să rămâneți produsele alimentare, iar Peapod va împacheta alimentele în cutii frigorifice pentru a vă păstra produsele proaspete. Data viitoare când comandați, lăsați cutiile frigorifice afară pentru șofer. Dacă nu returnați casetele, veți fi taxat cu 5 dolari pe cutie și 1 USD pe pachet de gheață.

6. Alegeți o metodă de plată

Trebuie să introduceți informațiile despre cardul dvs. de credit atunci când începeți procesul de efectuare a plății, dar atunci când faceți check out, puteți alege între plata cu cardul de credit sau plata prin retragere cec. Ca un stimulent suplimentar la plată prin verificarea retragerii contului, Peapod vă va acorda 5 $ din prima comandă și 1 $ din fiecare comandă suplimentară plătită prin retragerea cecului.

Peapod utilizează VeriSign pentru a cripta și proteja toate informațiile dvs. personale, iar informațiile dvs. sunt stocate într-un centru de date securizat.

Costuri și prețuri

Peapod percepe o taxă de livrare, care este parțial calculată în funcție de cantitatea de alimente comandată. Dacă cumpărați peste 100 de dolari la alimente, taxa de livrare este de 6,95 USD. O comandă cuprinsă între 75 și 100 USD are o taxă de livrare de 7,95 USD, iar o comandă între 60 și 75 USD are o taxă de livrare de 9,95 USD. Există o sumă minimă de comandă de 60 USD.

Cu toate acestea, există modalități de a reduce taxa de livrare. În timp ce există o gamă largă de timp de livrare disponibil, unele ferestre de timp oferă o reducere de 1 USD. Acestea sunt de multe ori termene de livrare care se află într-o fereastră de patru ore în loc de o fereastră de două ore, deși Peapod vă va contacta pentru a vă oferi ora estimată de două ore de sosire în fereastra de patru ore.

Un alt mod de a reduce costul de livrare este să vă livrați alimentele la fiecare săptămână sau doar o dată pe lună, ceea ce reduce cantitatea de ori pe care trebuie să o plătiți. Dacă doriți să faceți partea dvs. pentru a ajuta mediul înconjurător, Peapod identifică, de asemenea, datele și orele de livrare „mai ecologice”, ceea ce le va ajuta să înglobeze toate livrările într-o anumită zonă geografică la aceeași dată..

Peapod oferă în prezent un serviciu special pentru noii utilizatori. Plasați prima comandă peste 100 USD, iar Peapod vă va oferi un cod special bun pentru livrare gratuită la toate comenzile plasate în primele 60 de zile de la înregistrare.

avantaje

1. Utilizați filtre pentru cumpărături mai ușoare. Cumpărăturile cu Peapod sunt deja ușoare, dar încearcă să le faciliteze și mai mult, oferind funcția „Nutrifilter”, care vă permite să filtrați ofertele alimentare pentru a acorda prioritate sau a elimina anumite articole din alegerile pe care vi le oferiți. Filtrele din care să includă includ săptămânal speciale, articole noi și nutriție, pentru a numi câteva. De exemplu, dacă aveți nevoi dietetice speciale, puteți alege Nutrifiltrul și filtrul pentru produse lactate, fără gluten, fără ouă și fără arahide. Alte nutrifiltre includ idei sănătoase, fibre bune, conținut scăzut de grăsimi și sodiu redus.
2. Folosiți cupoane pentru a vă reduce costul. Pe lângă identificarea articolelor de vânzare, Peapod le permite și clienților să folosească cupoanele alimentare. Pur și simplu clipă-le și dă-le șoferului de livrare, iar suma totală pentru cupoanele valabile va fi creditată în contul dvs. Cupoanele online sunt disponibile și pe Peapod.com.
3. Beneficiați de un proces flexibil de comandă și livrare. Peapod oferă o flexibilitate deosebită. Puteți plasa comanda din confortul casei dvs. oricând doriți și puteți alege termenul de livrare care vi se potrivește cel mai bine.
4. Bucurați-vă de o programare de livrare de încredere. Am cumpărat cu Peapod de mai multe ori și în fiecare caz, livrarea mea a fost la timp. De asemenea, șoferul transportă toate alimentele în casă.
5. Limită cumpărături de impulsuri. Mulți oameni sunt vinovați că fac cumpărături de impulsuri la cumpărături alimentare. Magazinele alimentare sunt amenajate pentru a apela la impulsurile consumatorilor, dar puteți evita tentația cumpărând online. Mai mult, mulți oameni nu își adaugă cumpărăturile, deoarece introduc articole în coș. Cu toate acestea, Peapod păstrează un număr total de funcționări pe măsură ce adăugați articole în coș, ceea ce face ușor să se lipească de un buget stabilit pentru alimente.
6. Serviciul clienți este ușor de contactat. Spre deosebire de unele companii care te fac să cauți informații de contact pe site-ul lor, Peapod pune la dispoziție numărul de servicii pentru clienți ușor, iar găsirea informațiilor despre comanda dvs. este foarte simplă. Șoferul dvs. vă poate ajuta, de asemenea, să remediați dacă aveți probleme cu comanda dvs., ceea ce din experiența mea este rar.

Dezavantaje

1. Prețurile de vânzare sunt valabile doar pentru o săptămână. Dacă plasați o comandă pentru articole la vânzare și doriți ca aceasta să fie livrată la 10 zile de la data comenzii, nu veți primi prețurile de vânzare, deoarece articolele nu mai sunt la vânzare când se face livrarea. Acordați o atenție deosebită la datele la care se încheie vânzările și asigurați-vă că livrarea articolelor dvs. inainte de vânzarea s-a încheiat.
2. Trebuie să acordați atenție prețului. Listările de produse ale lui Peapod nu sunt întotdeauna uniforme. De exemplu, puteți găsi trei kilograme de mere McIntosh la vânzare cu 3,99 dolari, dar merele Rome sunt listate la vânzare la 0,50 USD pe măr. Variația prețurilor este un pic înșelătoare; citiți cu atenție cantitățile pentru a evita orice surprize.
3. Peapod nu te va salva la fel de mult ca cireșele care ridică vânzările. Dacă sunteți cineva care face cumpărături la mai multe magazine pe săptămână, alegând cele mai bune oferte, probabil că nu veți economisi la fel de mult folosind Peapod. În timp ce Peapod are vânzări bune - cum ar fi o vânzare recentă de aburi pentru legume congelate Birds Eye pentru 1,00 USD pe pungă - prețurile lor nu sunt la fel de mici decât liderii de pierderi anunțați la magazinele din cărămidă și mortar. Pentru a economisi bani la alimente, poate doriți să vă lipiți de magazinele locale.
4. Poate să nu aibă toate articolele pe care doriți să le cumpărați. În timp ce Peapod are o selecție excelentă, care rivalizează cu multe supermarketuri, există unele elemente pe care nu le poți găsi. De exemplu, în timp ce oferă vopsea de păr Just For Men, nu am găsit vopsea de păr pentru femei. Prin urmare, chiar dacă utilizați Peapod, este posibil să fiți totuși nevoit să vă aventurați la un magazin alimentar din când în când.

Cuvânt final

Deoarece Peapod oferă transport gratuit pentru primele 60 de zile de la prima încercare, merită să îl încercați timp de o lună sau două. La fel ca cumpărăturile la un magazin de cărămidă și mortar, s-ar putea să nu puteți cumpăra tot ceea ce aveți nevoie la prețuri de jos. Cu toate acestea, dacă căutați cu diligență și vă încărcați coșul cu articole de vânzare, ar trebui să puteți obține oferte bune, săptămână după săptămână.

Dacă încercați și decideți că Peapod nu este pentru dvs., nu există nicio obligație și nu sunteți legat de o taxă de membru sau de orice alt abonament. Pur și simplu puteți opri cumpărăturile la Peapod.

Ați folosit Peapod? Cum se compară cu cumpărăturile la magazinul local?