Cum să evitați mișcarea înșelătoriei când deplasați pe distanțe lungi

Mișcătorii profesioniști vă pot salva stres, dar sunt scumpi. Homeebook raportează că o mișcare tipică de lungă distanță costă în jur de 1.000 $ pe cameră. Veți plăti, de asemenea, aproximativ 50 de cenți pe kilogram pentru lucrurile dvs. Cu cât aveți mai multe lucruri și cu cât îl mutați mai departe, cu atât va costa mai mult.

De asemenea, este ușor să fii înșelat de companiile în mișcare fără scrupule, care ar putea:

• Îți supraîncărcați
• Refuză să-ți livreze produsele, cu excepția cazului în care plătești o taxă suplimentară
• Generează o factură de încărcare frauduloasă care prezintă în mod greșit numărul de articole pe care le mută pentru tine
• Implicați-vă în „lovitura de greutate” sau supraestimând în mod deliberat cantitatea pe care o cântăresc obiectele dvs. pentru a vă putea percepe mai mult

Înșelătorii în mișcare se întâmplă atât de des încât există un site înfloritor numit MovingScam.com care ține evidența tuturor mișcătorilor și escrociilor fără scrupule de acolo..

Deci, cum poți să identifici un ghicitor? Hai să aruncăm o privire.

Provocările mișcărilor pe distanțe lungi

Potrivit The New York Times, trei milioane de oameni se deplasează pe liniile de stat în fiecare an. În timp ce acest lucru poate părea foarte mult, rata cu care americanii se mișcă este la un nivel istoric. Biroul de recensământ din SUA raportează că doar 11% dintre persoane s-au mutat în 2016. Aceasta include atât mișcări locale, cât și pe distanțe lungi. De obicei, această rată se ridică la aproximativ 20%.

Deplasarea liniilor de stat reprezintă anumite provocări unice pe care nu le întâmpinați doar atunci când vă deplasați doar prin oraș, cum ar fi:

1. Ambalare

Când vă deplasați prin oraș, nu este la fel de important să vă asigurați că fiecare articol este ambalat cu atenție într-o cutie robustă, deoarece puteți muta articole delicate înainte și înapoi în mașină, dacă aveți nevoie. Când vă deplasați pe distanțe lungi, lucrurile dvs. vor fi zguduite într-un camion în mișcare timp de zile, așa că totul trebuie să fie ambalat în siguranță.

Veți petrece mai mult timp în ambalaj pentru o mișcare pe distanță lungă, precum și veți cheltui mai mulți bani pentru materialele de ambalare precum cutii și ambalaje cu bule. Acasă, estimează că persoanele care se deplasează peste țară cheltuiesc în medie 500 de dolari doar pentru a se muta cu aprovizionare.

2. Costuri

De asemenea, trebuie să vă gândiți cu atenție la declasare sau reducere a dimensiunilor înainte de o mișcare de lungă distanță. Companiile de mutare au abordări diferite când vine vorba de estimarea volumului și a costurilor. Unii percep o taxă în mișcare în plus față de o taxă „pe liră”. Alții se taxează în funcție de cât timp consideră că va dura pentru a vă muta lucrurile, apoi se adaugă la costurile de carburant și camion, în funcție de cât de mult vă deplasați.

La final, cu cât mai multe lucruri trebuie să vă mutați, cu atât vă va costa mai mult.

3. Obiecte pierdute

S-ar putea să nu luați în considerare posibilitatea de a pierde unele lucruri. La urma urmei, totul este ambalat în cutii și încărcat într-un camion care pleacă imediat pentru noua ta casă. Cum s-ar putea pierde orice?

Articolele pierdute se pot întâmpla chiar și cu cele mai de renume companii. O companie care se deplasează pe distanțe lungi ar putea folosi un camion pentru două mutări separate, iar unele dintre cutiile tale s-ar putea descărca accidental la casa altcuiva. Un camion s-ar putea descompune pe parcurs și întregul conținut trebuie descărcat pe un alt camion (sau mai multe) pentru a termina călătoria. Sau mutătorii fără scrupule ar putea decide să ducă acasă o cutie sau două pentru a vedea ce se află în interior.

Indiferent de motiv, o cutie pierdută se întâmplă mai mult decât te-ai putea aștepta. Părinții mei s-au mutat de multe ori în țară pentru muncă și, de fiecare dată când au ajuns la noua lor casă, au descoperit cutii lipsă și uneori chiar lipsă de mobilier. În timpul ultimei lor mișcări de fond, mutatorii au pierdut într-un fel toate pernele în canapele lor, pe lângă mai multe cutii, și nu au găsit niciodată nimic.

4. Călătorii și cazare

Dacă vă deplasați, spuneți, Seattle la Charlotte, va trece câteva zile până când compania de mutare va veni cu obiectele dvs. Asta înseamnă că va trebui să petreci câteva zile călătorind încet cu camionul în mișcare, să petreci timp cu prietenii și familia sau să stai într-un hotel până când te poți muta în noua ta casă. Dacă călătorești cu copii, acest timp de tranziție poate fi deosebit de stresant.

Cum să localizați o companie de mutare Rogue

Președintele companiei de mutare este una dintre cele mai reclamate companii în legătură cu mutarea din sistemul Better Business Bureau; pe o perioadă de patru luni, au primit 61 de reclamații la nivel național. Clienții au pierdut în medie 3.200 USD cu această companie.

Bryan Jones, membru retras al serviciului Marinei SUA, a declarat că președintele Moving Company a citat pentru prima dată 2.700 de dolari pentru a-și muta articolele din California în Washington, DC Odată ce totul a fost încărcat pe camionul în mișcare, compania a cerut 4.000 de dolari în plus pentru „articole suplimentare” ( din care nu există). În ianuarie 2018, la cinci luni după ce articolele lui Jones au fost încărcate pe camionul în mișcare, acestea încă nu au fost livrate, chiar și după ce a plătit taxa suplimentară de 4.000 USD.

Din păcate, povești de genul acesta sunt destul de comune. Însă vestea bună este că mișcătorii necinstiți afișează deseori aceleași steaguri roșii. După ce știi ce să cauți, vei putea localiza o companie fără scrupule și le vei putea evita.

Fii atent la aceste steaguri roșii:

1. Solicitarea unui depozit mare

Unele companii care se mută vor solicita o depunere, mai ales dacă vă deplasați în toată țara în timpul sezonului lor plin de mai până în septembrie. Acest depozit este de obicei între 200 și 500 dolari, deci aveți grijă dacă o companie solicită un depozit considerabil mai mare decât această sumă. Dacă solicită depozitul în numerar, rulați în sens invers. Banii nu pot fi urmăriți, așa că un mutat fără scrupule ar putea să îți buzeze depozitul și apoi să pretindă că nu ai plătit nimic.

Dacă plătiți o depunere, asigurați-vă că perioada de anulare este clar definită în contract, astfel încât să știți data limită pentru a vă primi banii înapoi dacă planurile dvs. se schimbă.

2. Fără inspecție la fața locului

Evitați orice companie în mișcare care nu solicită o inspecție la fața locului a articolelor dvs. Un specialist în mișcare trebuie să poată vedea ce aveți și ce ar putea cântări, astfel încât să poată evalua cu exactitate greutatea totală și dimensiunea camionului necesar pentru gestionarea volumului.

Companiile nebunești adesea cotează prin e-mail sau prin telefon, rezultând cotații mai mici decât companiile de renume. Nu vă deplasați niciodată cu o companie care nu a trimis un reprezentant la domiciliu și care v-a furnizat o estimare scrisă și detaliată.

3. Documentare lipsă sau incompletă

Ori de câte ori utilizați o companie de mutare profesionistă, emite o „factură de încărcare” (BOL), care este o chitanță pentru articolele pe care transportatorul le transportă. Factura de încărcare servește ca contractul dvs. cu compania care se mută și trebuie să conțină următoarele:

• Informatii de contact. Aceasta include 1) numele și adresa companiei în mișcare sau numele și adresa transportatorului auto; 2) numele și adresa dvs.; și 3) numele și adresa oricărui alt transportator care participă la transportul de mărfuri (de exemplu, un transportor auto sau un serviciu aerian, feroviar sau naval).
• informatii de plata. Aceasta include forma de plată care trebuie colectată la livrare, care trebuie să fie aceeași formă de plată listată pe estimarea dvs., precum și condițiile de plată. De asemenea, trebuie să precizeze suma maximă pe care vi se va cere să o plătiți la livrare.
• Preluare și livrare. Există două tipuri de servicii care pot fi enumerate aici: negarantate și garantate. Pentru servicii negarantate, BOL va contura o dată sau o perioadă specifică pentru preluare și livrare. Pentru servicii garantate, BOL va enumera datele specifice de preluare și livrare, precum și penalitățile sau drepturile datorate în cazul în care aceste date sunt ratate. Data efectivă a preluării trebuie completată în ziua mutării.
• Informații despre camion. Numerele de identitate ale camioanelor care transportă articolele dvs. trebuie să fie incluse.
• Dovada asigurării. Aceasta se aplică numai dacă ai obținut o asigurare de mutare independentă de la terți pentru obiectele tale de valoare.
• Declarație de evaluare a ratelor eliberate. Acest document, cerut de Consiliul de transport de suprafață (STB), protejează mutații și își limitează răspunderea pentru obiectele pierdute la 60 de centi pe liră. De asemenea, BOL trebuie să enumere tarifele, dacă este cazul, pentru acoperirea opțională a evaluării.
• Toate atașamentele. BOL este doar unul dintre documentele pe care trebuie să vi le furnizeze un mutator; ar trebui, de asemenea, să primiți o comandă pentru serviciu și o listă de inventar. De asemenea, trebuie să vă atașați și estimarea inițială. Păstrează întotdeauna aceste documente cu tine; nu le împachetați niciodată pe camionul în mișcare.

Este posibil ca companiile neplăcute să vă solicite să semnați documente incomplete. În ziua în mișcare, parcurgeți fiecare document pentru a vă asigura că este completat cu informații exacte, în special atunci când vine vorba de stabilirea prețurilor, care ar trebui să corespundă prețurilor enumerate în estimarea dvs. De asemenea, trebuie să vă asigurați că nu există nicio limbă care să elibereze sau să elimine persoanele care se deplasează (sau partenerii sau agenții săi) de răspundere.

Dacă ceva din conținutul dvs. lipsește sau îndoielnic, nu îl semnați.

Companiile care se mută sunt, de asemenea, obligate de legislația federală să vă ofere alte două documente atunci când sosesc pentru a vă face estimarea: manualul „Drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când vă deplasați” și broșura „Gata de mutare” de la Federal Motor Carrier Safety Administrare (FMCSA). Dacă nu primiți aceste publicații, arătați estimatorul către ușă.

4. Camioane de închiriere

Mutatorii tocmai au tras în calea voastră pentru a începe să vă încărcați lucrurile. Dar, în loc să conducă un camion mare cu logo-ul și informațiile de contact din lateral, conduc un camion de închiriere Penske.

S-ar putea să nu investească în camionul în mișcare sau să opteze pentru a conduce camioane care nu sunt marcate. Dacă mutătorii dvs. nu au propriile lor camioane, luați în considerare anularea ofertei.

5. Creanțe de asigurare Bogus

Dacă un mutant pretinde că asigurarea lor va acoperi complet toate bunurile fără taxe suplimentare, aceasta este o minciună. Nicio companie în mișcare nu are asigurare pentru acest lucru. Trebuie să aibă două forme de asigurare de răspundere civilă: una pe care nu trebuie să o plătiți (protecție pentru valoarea eliberată) și una pe care o faceți (protecție integrală).

Protecția valorii eliberate este stabilită de STB la 60 de centi pe liră. Asta înseamnă că veți primi 60 de cenți pentru fiecare kilogram de produse pe care compania în mișcare îl pierde, indiferent dacă își pierd jurnalele de liceu sau micul Picasso pe care îl aveți în sala de mese. În timp ce ambele pot fi neprețuite în moduri diferite, veți obține aceeași sumă dacă se pierd. Protecția valorii eliberate nu este oferită fără taxe suplimentare.

Protecție cu valoare completă înseamnă că mutatul este responsabil pentru valoarea de înlocuire completă a oricărui articol pierdut sau deteriorat în timpul expedierii. Acoperă articole cu „valoare extraordinară” sau obiecte în valoare de peste 100 de dolari pe lire, cum ar fi bijuterii, china, blanuri și antichități. Pentru a beneficia de protecție cu valoare completă, fiecare articol de valoare extraordinară trebuie înscris individual pe documentele de expediere sau nu veți fi rambursat dacă este pierdut sau deteriorat. Costul protecției cu valoare completă variază în funcție de fiecare companie.

Înainte de a vă înscrie pentru o protecție integrală, verificați polița de asigurare a proprietarilor de case pentru a vedea dacă sunteți acoperiți pentru o mutare. Citiți cu atenție amprenta fină pe documentele de asigurare ale mutatorului; majoritatea companiilor în mișcare afirmă că vor încerca mai întâi să repare un articol, apoi vă vor rambursa valoarea de înlocuire a acestuia dacă nu o pot remedia. De obicei, această valoare de înlocuire este mai mică decât cea plătită pentru articol.

Un acționar ar putea încerca, de asemenea, să vă vândă o asigurare de răspundere civilă separată folosind o afiliere terță parte. Aceste polițe sunt la fel ca polița de asigurare pentru locuințe; veți plăti în avans și apoi va trebui să plătiți o deductibilă dacă depuneți o cerere. Rețineți că afiliații terți sunt parteneri cu compania în mișcare, astfel încât este posibil să nu aibă interesul dvs. cel mai bun. Cel mai bine este să faceți propriile cercetări și să găsiți o asigurare în mișcare printr-un contractant independent.

Asigurarea mutării este reglementată la nivel de stat, nu la nivel federal și fiecare stat permite lucruri diferite. În unele state, companiile care se mută nu au voie să vândă deloc asigurări în mișcare. Puteți afla mai multe despre ceea ce vă permite statul dvs. în lista FMCSA a asociațiilor de mutări de stat.

Cum să găsiți firme de mutare reputaționale

Există mari companii în mișcare acolo; trebuie doar să faci niște cercetări pentru a le găsi. Iată cum.

1. Cereți recomandări

Recomandările de la persoane pe care le cunoști și de încredere sunt cea mai bună metodă de a începe să găsești o companie de mutare de încredere. La urma urmei, prietenii și familia vă vor spune dacă au avut o experiență proastă și vă vor conduce în altă parte. Întrebați persoanele pe care le cunoașteți, inclusiv persoanele din rețeaua de socializare, care sunt companiile în mișcare pe care le-au folosit în trecut și cum au fost experiențele lor.

2. Cercetarea companiei

După ce ai o listă de companii, cercetează-o pe fiecare online. Asigurați-vă că site-ul companiei oferă informații complete de contact, inclusiv o adresă fizică și un număr de telefon de lucru care vă conectează cu un reprezentant al serviciului pentru clienți. Apelați întotdeauna acest număr pentru a vă asigura că funcționează și să acordați o atenție atentă modului în care compania răspunde la telefon; dacă sună neprofesional sau vag, ar putea fi o operațiune „zboară noaptea”.

Următorul tău pas este să vă asigurați că transferul dvs. interstatal este înregistrat la Departamentul Transporturilor (DOT) și la FMCSA. Informațiile pe care le găsiți pe aceste site-uri vă vor spune exact ce tip de serviciu oferă compania: transportator, broker sau expeditor. Este important să înțelegeți diferența, astfel încât să știți ce se va întâmpla cu bunurile dvs. dacă le angajați.

• Un transportator este o companie care vă gestionează articolele de la început până la sfârșit.
• Un broker este un mijlocitor; ei se ocupă direct de dvs., dar angajează o companie separată pentru a vă muta obiectele. Uneori, nu vei ști care este compania asta până în ziua mutării.
• Un expeditor de marfă mută obiectele în camionul lor, dar ar putea transfera aceste articole către un alt transportator în tranzit. De asemenea, s-ar putea să vă consolideze articolele cu altcineva pe parcursul creșterii eficienței sau reducerea costurilor.

De asemenea, veți dori să aflați dacă o companie are o asigurare adecvată. Aceste informații ar trebui să fie pe site-ul lor web; dacă nu, puteți găsi aceste informații apelând la FMCSA la 202-385-2423.

3. Citiți Recenzii

Puteți învăța multe citind despre experiențele altor oameni. Site-uri precum MyMovingReviews.com, HomeShare și Lista Angie compun recenzii de la clienții trecuți. De asemenea, veți dori să consultați companiile prin intermediul MovingScam.com.

Cum depuneți o reclamație

Dacă aveți probleme cu compania dvs. de mutare și par a fi reticenți să rezolve problema în timp util, depuneți o plângere la FMCSA. Deși acest lucru nu poate duce la o acțiune imediată, FMCSA folosește volumul de reclamații pentru a decide dacă investighează sau nu o companie și depune acțiuni legale.

De asemenea, ar trebui să acordați o atenție atentă regulilor și legilor pentru depunerea unei cereri împotriva unei companii care se mută. Potrivit STB, proprietarii de case trebuie să aștepte nouă luni de la data livrării pentru a depune o cerere. Asta înseamnă că, dacă o companie în mișcare își pierde lucrurile, acestea au nouă luni pentru a găsi articolele sau pentru a vă rambursa pierderea. Dacă nu au rezolvat problema în termen de nouă luni, sunteți liberi să depuneți o cerere împotriva lor și să acționați eventual.

De asemenea, puteți depune o reclamație la Better Business Bureau.

Cuvânt final

Din păcate, mutarea fraudei este prea comună. Există o mulțime de povești de groază online de la oameni care și-au ținut ostaticii până când au plătit mai mulți bani sau au descoperit că cutii de moșteniri familiale sau obiecte de valoare au lipsit în timpul mutării..

Vestea bună este că companiile în mișcare necinstite joacă adesea aceleași trucuri vechi, așa că, odată ce știi ce să cauți, poți să le eviti și să te salvezi mult de dureri de cap.

Ați făcut vreodată o mișcare de fond? Cum a fost experiența ta? Ați întâlnit vreodată o companie în mișcare fără scrupule?