4 erori bancare și greșeli care așteaptă să se întâmple

Tehnologia modernă este adesea atât de perfectă și comodă încât este ușor de uitat că atât calculatoarele, cât și persoanele care le folosesc, nu sunt perfecte. Ar fi frumos să ne gândim că sistemul nostru bancar este eșec. Totuși, acest lucru ar fi ignorant și, în cazul finanțelor, ignoranța este departe de a fi binecuvântată.

Iată patru exemple reale de dezastre bancare care ar fi putut întâmpla oricui, chiar și ție.

1. Eșecul depozitului direct

Într-o zi am primit un e-mail de la departamentul de contabilitate al companiei mele care avea următorul cuprins:

„S-a observat că fondurile nu au fost depuse în conturile angajaților la timp din cauza unei schimbări în procesul companiei noastre de procesare a salariilor. Este posibil să vă fi provocat inconveniente tuturor. Scuzele mele pentru asta. ”

Inima mea a început imediat să alerge. Ce zici de plata mea ipotecară? Dar facturile mele? Am sări de cecuri în tot orașul?

Angajatorul meu este o întreprindere mică de încredere și stabilă. Folosește o companie uriașă, bine cunoscută pentru procesarea salariilor, dar în mod clar aceste tipuri de greșeli se pot întâmpla. Din fericire, am reușit să mut niște fonduri pentru a acoperi deficiența înainte de a fi prea târziu, pentru a evita orice altă criză.

Lecții învățate:
De fiecare dată când acordați unei instituții accesul la depunerea sau retragerea fondurilor direct în contul dvs. bancar, trebuie să vă asigurați că aveți un plan de rezervă (adică un fond de urgență). Aceste sisteme sunt departe de a fi ignorate.

Ca urmare a acestei experiențe, nu mă bazez niciodată complet pe depozitul meu direct pentru a se întâmpla așa cum este programat. Am mereu disponibile niște fonduri care pot fi lichide pe care le pot accesa într-o anumită valoare.

2. Bill Pay devine avansat

Imanuel se bazează pe un sistem electronic de plată a facturilor de la banca sa pentru a-și plăti ipoteca. Întrucât plata se va face pe data de 30, iar banca sa este deschisă șapte zile pe săptămână, se simte în siguranță în convingerea că plata lui ipotecară va fi întotdeauna redactată din contul său pe data de 30.

Totuși, banca sa avea alte idei. Se pare că calculatoarele lor nu intenționau să se prezinte la lucru duminica trecută, care s-a întâmplat a fi al 30-lea. Imaginează-ți surpriza lui Imanuel când a primit un e-mail în care îi anunța că plata lui ipotecară a fost redactată din contul său vineri, 28. Deoarece se aștepta să facă o depunere pentru data de 29 pentru a-și acoperi plata creditului ipotecar, el a fost forțat să intre într-o luptă nebună pentru a găsi fonduri pe care să le depoziteze în apropierea activității, vineri pentru a-și suporta toate cheltuielile..

Lecții învățate:
Băncile au propriul mod de a calcula datele de plată atunci când configurați plăți automate. În mod obișnuit, aceștia vor retrage fondurile în ultima zi lucrătoare înainte de achitarea plății. În acest caz, plata a fost programată pentru o zi în care banca se închidea. Data viitoare ar putea apărea într-o vacanță bancară, cum ar fi Ziua Președintelui sau Ziua lui Columb.

Deoarece această modificare se modifică luna în lună, trebuie să fii foarte atent să te autentifici în contul tău în mod regulat și să înveți când se va retrage fiecare plată programată.

3. Eroare de tranzacție

Jessica s-a oprit într-o zi pentru prânzul rapid la Wendy. Și-a folosit cardul de debit pentru a plăti masa. Când casierul i-a dat cardul de debit prin mașină, nu a apăsat tasta zecimală când a introdus totalul. Rezultatul a fost un debit imediat de 700 de dolari din contul ei bancar. Casierul a observat problema și a părut să anuleze și să ruleze din nou tranzacția.

După cum ați putut ghici, nici asta nu a funcționat conform planului. Doar mai târziu, Jessica și-a dat seama că atât taxa inițială, cât și cea de-a doua taxă au fost debitate din contul ei. Cu contul său bancar acum în overdraft, a început procesul îndelungat și obositor de a solicita ca banca să efectueze o anchetă. Spre deosebire de încărcarea cardului de credit, inversarea unei tranzacții de debit eronate poate dura peste o săptămână.

Lecții învățate:
Chiar dacă nu puteți împrumuta bani cu carduri de debit, acestea trebuie totuși utilizate cu precauție extremă. Tranzacțiile cu carduri de debit, corecte sau greșite, vor elimina imediat fondurile din contul dvs. bancar. Obținerea banilor înapoi este un proces dificil și consumator de timp. Acordați atenție tranzacțiilor dvs. În cazul în care apare o eroare, cereți unui manager să verifice pentru a vă asigura că tranzacția a fost anulată corect și pentru a obține o chitanță pentru vid, precum și taxa originală.

Dacă bănuiți că ați fost supraîncărcat accidental sau sunteți victimă a unei fraude de degresare a cardului, trebuie să contactați imediat banca. Nu uitați că este posibil să nu vă fi rambursat timp de câteva zile.

4. Eroare bancară în favoarea lor

Uneori, tehnologia nu este la baza unui dezastru bancar. De exemplu, James a scris un cec companiei sale de îngrijire a gazonului pentru 70,00 USD. Ca mulți dintre noi, scrierea lui de mână nu este cea mai bună. Banca nu a observat punctul zecimal atunci când cecul i-a fost încasat și 7.000 de dolari au dispărut din contul său.

Deși a fost destul de ușor să ne dăm seama de ceea ce nu a reușit, băncile nu păreau să se grăbească prea mult să rezolve problema. Banca sa a trebuit să contacteze cealaltă bancă și să înceapă o anchetă. În cele din urmă, toată lumea și-a dat seama de sursa greșelii și diferența a fost restabilită în contul lui James, dar numai după ce au trecut câteva zile agonizante.

Lecții învățate:
De când James mi-a spus această poveste, mi-a trecut prin minte de fiecare dată când scriu un cec. Acum scriu fiecare verificare încet și cu atenție. Dacă veți vedea vreodată un cec pe care l-am scris, veți observa că fiecare punct zecimal este mai mult ca bula de pe un test standardizat decât o marcă rătăcită.

Cuvânt final

Sistemul nostru bancar modern este un lucru minunat care funcționează cu o precizie de aproape 100%. Cu toate acestea, se poate reduce din cauza erorilor tehnice și umane. Până la urmă, singura persoană complet responsabilă pentru banii tăi ești tu. Fiind conștient de modul în care sistemul poate eșua, puteți face măsuri pentru a minimiza șansa unei probleme și impactul acesteia asupra vieții voastre.

Ați căzut vreodată victima unui dezastru bancar? Cum a fost rezolvată? Vă rugăm să vă împărtășiți experiențele și sfaturile dvs. în comentariile de mai jos.