Beneficiile angajării sau păstrării lucrătorilor în vârstă

În următoarea decadă, 43% din forța de muncă din America va împlini 65 de ani și va fi eligibil pentru pensionare. Acest grup de lucrători este cel mai educat, competent din punct de vedere tehnic al oricărui grup de muncă disponibil vreodată pentru industria americană din istorie. În mod colectiv, acestea reprezintă o bancă enormă de cunoștințe intelectuale și instituționale obținute peste o jumătate de secol de avansare tehnologică. Astăzi, ca grup, Baby Boomers - oameni născuți între 1946 și 1964 - formează cel mai mare grup instruit de potențiali angajați viitori disponibili pentru întreprinderile americane.

Mituri despre angajații mai în vârstă

Din nefericire, multe companii care caută angajați trec cu vederea angajații lor mai în vârstă sau recent pensionari. În majoritatea cazurilor, însă, presupunerile lor despre lucrătorii mai în vârstă sunt greșite.

1. Angajații și pensionarii mai în vârstă nu sunt interesați de muncă

Mulți lucrători mai în vârstă doresc să continue munca sau să revină la forța de muncă atunci când descoperă că prestațiile de pensionare și plățile pentru asigurările sociale, planurile de pensii și împărțirea profitului și economiile personale sunt insuficiente pentru a menține stilul de viață pe care și l-au dorit sau anticipat. Alții ratează interacțiunea socială a locului de muncă, în timp ce alții consideră că hobby-urile și munca caritabilă singure sunt nesatisfăcătoare.

Oricare ar fi motivul, potrivit unui sondaj al Asociației Americane a Persoanelor în Retragere (AARP), mai mult de două treimi din lucrătorii mai în vârstă indică faptul că doresc să lucreze fie cu normă întreagă, fie cu jumătate de normă după vârsta de 65 de ani. Sloan Center din Boston College a raportat în raportul lor „Lucrând în pensie: un fenomen al secolului XXI”, potrivit căruia lucrătorii mai în vârstă sunt mai mult (și nu mai puțin) angajați și mulțumiți de locurile de muncă. Muncitorii mai în vârstă spun frecvent că vor să schimbe modul în care lucrează, nu încetează să lucreze cu totul.

2. Angajații mai în vârstă nu pot face față solicitărilor fizice ale unui loc de muncă

Deși este adevărat că unele locuri de muncă pot fi solicitate fizic, majoritatea sarcinilor dintr-un birou sau fabrică modernă poate fi îndeplinită de un lucrător mai în vârstă. De exemplu, în uzina sa din Dingolfing, Germania, BMW folosește muncitori mai în vârstă pe o linie de asamblare automată cu spații de acomodare minime pentru vârsta lor (ecrane de calculator mai mari, încălțăminte speciale și scaune pentru unele operațiuni), în timp ce LL Bean, retailerul exterior, recrutează pensionari. muncitori pentru locuri de muncă sezoniere în centrele lor de apel, unitatea de distribuție și magazinul flagship.

În realitate, potrivit lui Peter Cappelli, directorul Centrului pentru Resurse Umane din Școala Wharton a Universității din Pennsylvania, angajații mai în vârstă își depășesc frecvent colegii mai tineri. Au mai puțin absentism, cifră de afaceri mai mică, abilități interpersonale superioare și se ocupă mai bine cu clienții: „Dovada este incredibil de mare. Practic, lucrătorii mai în vârstă au un comportament mai bun în aproape orice. "

3. Muncitorii mai în vârstă sunt prea scumpi

Un lucrător pensionat care se întoarce la forța de muncă este adesea mai puțin costisitor decât un lucrător mai tânăr:

• Costuri mai mici ale beneficiilor. Pensionarii sunt, în general, acoperiți de Medicare și, prin urmare, nu necesită acoperire în planurile scumpe de asigurare de sănătate ale companiei, care pot adăuga 25% sau mai mult la costurile angajatorului..
• Stare part-time. Muncitorii mai în vârstă sunt mult mai dispuși și preferă adesea să lucreze cu normă parțială, decât cu normă întreagă. În consecință, un angajator are o mare flexibilitate în programarea orelor de muncă cu sau fără împărțirea locului de muncă.
• Costuri de instruire mai mici. Majoritatea lucrătorilor pensionari au acumulat o varietate de abilități care sunt transferate cu ușurință la noi locuri de muncă, fără cursuri de pregătire scumpe sau instrucțiuni extinse la locul de muncă. În plus, fiind recent pensionari, sunt mai mult decât probabil pe deplin confortabili cu tehnologia existentă. În cele din urmă, multe abilități care sunt necesare într-o economie de servicii din ce în ce mai mare sunt comune în toate industriile. De exemplu, un lucrător care s-a ocupat de serviciul clienților pentru un producător de computer ar avea oameni și abilități de comunicare pentru a face față unor sarcini similare pe un etaj cu amănuntul sau cu clienții unei companii de asigurări.

În plus, lucrătorii mai în vârstă pot fi dispuși să-și ia puțin mai puțin pentru a obține locul de muncă pe care și-l doresc sau beneficii suplimentare. O afacere de vânzare cu amănuntul, de exemplu, poate oferi reduceri angajaților la cumpărături sau flexibilitatea programului în timpul săptămânii de lucru pentru a răspunde nevoilor personale. Muncitorii mai în vârstă sunt mai susceptibili să aprecieze că un loc de muncă presupune mult mai mult decât să apară și să încaseze un salariu.

Beneficiile reținerii și angajării lucrătorilor în vârstă

În timp ce calitățile atribuite angajaților mai în vârstă pot varia, ele pot fi în general capturate într-una din cele cinci categorii:

1. Experienţă. Angajații mai vechi au fost acolo, au făcut asta. Anii lor la locul de muncă le-au oferit o înțelegere a ceea ce este de așteptat și a modului în care munca lor îi afectează pe ceilalți. Judecarea lor, colectată pe parcursul unei vieți de greșeli și realizări, duce adesea la rezultate mai puțin costisitoare, mai eficientizate și mai bune. Un prieten, recent pensionat ca agent de cumpărare al unui antreprenor major de apărare și care acum lucrează cu fracțiune de normă la farmacia locală, a redus numărul vânzătorilor care servesc lanțul local, a negociat în unele cazuri prețuri mai mici și a redus investițiile totale în inventar. Drept urmare, el a afectat o economie de peste trei ori salariul său anual, cu economii continue de peste 150.000 USD pe an.
2. Perspectivă. Pe măsură ce îmbătrânim, opiniile noastre despre noi înșine și oamenii din jurul nostru se schimbă. Muncitorii în vârstă sunt mai încrezători în expertiza lor și aduc ulterior stabilitate la locul de muncă, adesea acționând ca modele de rol și mentori pentru angajații mai tineri. Maturitatea și cunoștințele care provin din ani de viață și muncă le permit lucrătorilor mai în vârstă să ia decizii critice, adesea inovatoare, luând în considerare factorii pe care lucrătorii mai tineri pur și simplu nu au avut timpul să experimenteze.
3. Adaptabilitate. Generația de muncitori Baby Boomer a experimentat mai multe schimbări la locul de muncă decât orice generație anterioară înaintea lor. Piețele și locurile de muncă s-au extins la nivel global, tehnologia a transformat un loc de muncă mecanic într-un Internet conectat electronic, iar schimbările sociale au asigurat egalitatea și participarea la locul de muncă niciodată. De-a lungul carierei lor, lucrătorii mai în vârstă au văzut schimbări fără precedent în viața lor profesională și personală, au acceptat noile circumstanțe și cerințe și s-au adaptat rapid și cu succes.
4. Responsabilitate. Un sondaj din 2012 efectuat de profesioniștii în resurse umane realizat de Societatea pentru Managementul Resurselor Umane a raportat că lucrătorii mai în vârstă au prezentat un grad mai mare de profesionalism și etică în muncă decât lucrătorii mai tineri. Ei sunt mai dispuși să își împărtășească ideile cu ceilalți și mai puțin ezită să vorbească atunci când întâmpină o problemă. „Aceștia [angajați mai în vârstă] sunt mai puțin zgâriați și pot fi bazați într-o criză", a declarat președintele Consiliului de administrație al AARP, Charles Leven.
5. Angajament. Angajații în vârstă înțeleg nevoia de punctualitate, prezență regulată și conformitatea cu normele de muncă și liniile directoare ale companiei. Unii angajatori se plâng că muncitorii lor mai tineri doresc pur și simplu să „își pună timpul” și să plece, spre deosebire de lucrătorii mai în vârstă, care sunt mai dispuși să rămână târziu și să își facă treaba din cauza sentimentului de mândrie în sine.

Dezavantaje potențiale

Gestionarea și lucrul cu lucrătorii mai în vârstă nu este întotdeauna un pat de trandafiri - sunteți sigur că veți întâlni un sporn din când în când, deoarece lucrătorii mai în vârstă au mai multe caracteristici care pot prezenta probleme:

1. Mai sceptici cu privire la rezultatele optimiste. Muncitorii mai în vârstă au experimentat, în general, o mare cantitate de reinginerie, repoziționare și alte inițiative ale companiei, care sunt introduse cu o mare fanfară și entuziasm executiv, doar pentru a păstra în uitare. Noile programe și inițiative pot avea mai mult succes atunci când lucrătorii în vârstă sunt implicați și se angajează în succesul lor. În consecință, angajații dvs. mai în vârstă ar trebui să fie informați pe deplin și să înțeleagă motivele unui nou program la început. Odată angajate, este probabil să conducă lucrătorii mai tineri după exemplul pe care l-au pus.
2. Mai independent. Întrucât lucrătorii mai în vârstă tind să rămână la locul de muncă prin alegere, mai degrabă decât prin circumstanțe, ei sunt mai puțin dispuși să tolereze ipocrizia, standardele duble sau nedreptatea percepută. Se așteaptă ca liderii companiei să meargă pe jos și să vorbească în discuție, câștigând loialitate cu acțiunile lor, nu cu caietul lor.
3. Mai puțin flexibil în programele lor de lucru. Știința a arătat că persoanele în vârstă au o perioadă mai grea de adaptare la un program de lucru diferit decât angajații mai tineri. Muncitorul în vârstă este mai puțin susceptibil să tolereze modificările ciclului său de somn cu un rezultat mai pronunțat asupra productivității decât omologul său mai tânăr..
4. Este mai probabil să aibă deficiențe de auz sau de vedere. Pe măsură ce oamenii îmbătrânesc, suferă schimbări fizice. Acuitatea vizuală suferă, probleme cu auzul la suprafață și genunchii și spatele se uzează. Aceste declinuri fizice pot să nu permită unui angajat mai în vârstă să efectueze anumite sarcini în mod eficient sau deloc. De exemplu, într-un magazin cu amănuntul - unde rezistența este esențială pentru a primi și a depozita stocurile - flexibilitatea este necesară pentru a reumple produsele la nivelul solului, iar echilibrul este esențial atunci când folosiți scări sau scaune pentru a ajunge la stoc. O persoană cu dificultăți de auz probabil nu ar funcționa bine în multe poziții, cum ar fi cele care necesită interacțiune cu clienții.

Cuvânt final

Potrivit unui raport al Deloitte pentru Institutul de Fabricare la începutul acestui an, în prezent, există 600.000 de locuri de muncă de fabricație calificate care urmează să nu fie completate astăzi, număr care va escalada doar în următorul deceniu. În raportul său din februarie 2012 privind proiecțiile pentru ocuparea forței de muncă, Biroul Statisticilor Muncii a estimat că cinci milioane de noi locuri de muncă vor fi necesare numai în industria construcțiilor, comerțului cu amănuntul și a sănătății până în 2020..

Concluzia este că Statele Unite nu au forța de muncă pregătită și nici un număr suficient de persoane care se instruiesc pentru a răspunde acestei solicitări. Trebuie să folosim resursele noastre trecute cu vederea și neexploatate ale lucrătorilor mai în vârstă, încurajându-i să-și extindă cariera și să îi motiveze pe pensionari să se întoarcă la locul de muncă. Ar fi bine pentru ei și bine pentru America.

Dacă în prezent ești pensionat, ai vrea să te întorci la muncă? Dacă lucrați, sunteți dispus să amânați pensia?